Vraag

Probleem bij wissen Connect: amp voor Bridge

  • 21 januari 2020
  • 2 reacties
  • 79 Bekeken

Hallo,

Omdat de Connect niet meer ondersteund gaat worden dacht ik deze weg te halen en een Bridge (die ik nog had) te plaatsen. De aansluiting werkt en in heb de play 3 aan de gang.

Er komt een melding dat ik moet updaten en dat doe ik. Maar en als ik dat doe komt er een error. Als ik probeer te updaten op mijn Iphone komt dezelfde error.
Ik heb op de pc de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar het probleem blijft. Het is nu ook niet mogelijk mijn play 1 toe te voegen.

Heeft iemand raad?

 


2 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Je kunt geen speaker toevoegen vanaf een computer, dit kan enkel vanaf een telefoon/tablet. Welke melding krijg je dat het niet werkt? Mogelijk kunnen we je sneller helpen als je ons kunt bellen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier:
https://www.sonos.com/nl-nl/contact/contact-options

Het probleem is inmiddels opgelost. Ik heb alle componenten opnieuw aangemeld. Daarna was de Connect niet meer te zien en was de Bridge ervoor in de plaats gekomen. Daarna kon ik wél updaten en alles werkt zoals het hoort.

Reageer