Beantwoord

Playbase koppelt niet - Diagnose 1024957711

  • 14 februari 2021
  • 1 reactie
  • 20 Bekeken

Hi,

Bekabelde Playbase gaf plotseling geen geluid meer en was niet meer te zien in de app. Na reset, modem reset, kabel vervangen, etc. knippert het lampje nu groen en geeft de app aan dat ik de Playbase kan toevoegen. De app krijgt echter niet door dat ik de koppelknop ingedrukt heb en laat me steeds opnieuw beginnen. Bij toevoegen via wifi wordt mijn mobiele apparaat wel gekoppeld, maar wordt na verloop van tijd automatisch de connectie verbroken.

Diagnostische info verzonden met bevestigingsnummer 1024957711

Ik hoor graag uw reactie.

Bedankt!

icon

Beste antwoord door Erooij 15 februari 2021, 07:53

Diagnoses via dit gebruikersforum worden niet meer uitgelezen door sonos. In dit geval zal je moeten chatten of even bellen met de Sonos helpdesk.

Bekijk origineel

1 Reactie

Reputatie 6
Badge +3

Diagnoses via dit gebruikersforum worden niet meer uitgelezen door sonos. In dit geval zal je moeten chatten of even bellen met de Sonos helpdesk.

Reageer