Vraag

Playbar doet helemaal niks meer

  • 2 mei 2020
  • 4 reacties
  • 132 Bekeken

Al lange tijd zeer tevreden met de Playbar. Een paar dagen geleden deed hij niks meer. Geen geluid, geen lampje en niet vindbaar in de app. Andere voedingskabels geprobeerd, tutorials doorlopen, maar ook daarbij geen leven.

Vind dit zeer verwonderlijk. Graag hulp.


4 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Jammer om te horen dat je Playbar niet meer aangaat. Ik raad je aan om contact met ons op te nemen als je nog altijd dit probleem hebt: https://support.sonos.com/

Beste Frank,

De site stuurt je naar het forum. Van het forum wordt gevraagd om contact op te nemen via de supportsite. Op de supportsite staat neem contact op. Contact kun je opnemen via telefoon, chat of het forum. Chat is niet beschikbaar. Bellen verwijst je naar het forum. Dan maar een mail gestuurd. Eerste keer geen reactie voor 10 dagen. Tweede mail binnen een uur reactie, dat het mailadres niet meer gemonitord wordt en ik via het forum contact moet opnemen..? De cirkel is rond. En nu..? :(

#vanhetkastjenaardemuur

Jammer om te horen dat je Playbar niet meer aangaat. Ik raad je aan om contact met ons op te nemen als je nog altijd dit probleem hebt: https://support.sonos.com/

 

Beste Frank,

De site stuurt je naar het forum. Van het forum wordt gevraagd om contact op te nemen via de supportsite. Op de supportsite staat neem contact op. Contact kun je opnemen via telefoon, chat of het forum. Chat is niet beschikbaar. Bellen verwijst je naar het forum. Dan maar een mail gestuurd. Eerste keer geen reactie voor 10 dagen. Tweede mail binnen een uur reactie, dat het mailadres niet meer gemonitord wordt en ik via het forum contact moet opnemen..? De cirkel is rond. En nu..? :(

#vanhetkastjenaardemuur

Reputatie 4
Badge +2

Hey Peter,

Als je op de pagina https://support.sonos.com/s/?language=nl_NL klikt zou je de keuze moeten krijgen om via chat of telefonisch contact met mijn collega’s op te nemen.

Als dit niet lukt hoor ik dat graag van je.

Reageer