play5 (2nd): geen installatie draadloos mogelijk
Zojuist mijn nieuwe play5 uitgepakt. Vol verwachting en trots: eindelijk! Gemakkelijk te installeren volgens verkoper. Anders kon hij mij telefonisch helpen. Wel 5x alle stappen doorlopen. Bedraad en onbedraad. Via mijn mac, mijn iphone 7, de iPhone 5, de ipad.. Hij lijkt het alleen met bedrading te doen, rechtstreeks aangesloten op de router. De verkoper heeft met mij nogmaals alle stappen doorlopen zonder succes. Ook die van de customhelp-site en incl. de handmatige firewall instellingen. Niets.. De verkoper adviseerde mij daarom met Sonos te bellen, maar ik ben 's avonds pas rond 19.30u thuis.. 😞 Nu een diagnose verzonden (nr. 7906092).. Hopelijk kan iemand mij helpen!
Reageren op dit topic is niet mogelijk.
Reputatie 5
+2
Zou je een diagnose willen sturen van het moment dat je thuis bent en de Play:5 (bekabeld) te zien is in de app? Dan kunnen we nagaan wat er aan de hand is met je Play:5.
Zie hier de actuele service status
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.