Beantwoord

Play 5 werkt niet meer draadloos via WiFi,

  • 19 april 2019
  • 3 reacties
  • 219 Bekeken

Mijn Play 5 gen2 werkt niet meer via de WiFi, Ook niet na reset van Router en speaker. Voor heen werkte dit prima. Sinds kort is het niet meer mogelijk om de speaker draadloos te verbinden ook niet als ik deze naast de router plaats.

Wat kan ik doen? Ik heb nog garantie.
icon

Beste antwoord door Tim S 19 april 2019, 10:42

Your confirmation number is: 1063431919.
Mail verzonden onder case: 00740147
Zie graag antwoord terug op deze mail.
Bekijk origineel

3 Reacties

Reputatie 7
Badge +2
Wil je verzoeken de Play:5 2e generatie speaker bekabeld op het netwerk aan te sluiten met ethernet kabel, zodat deze gevonden word in de Sonos software.
Als deze naar voren komt in de software, graag via de Instellingen -> Geavanceerde Instellingen een diagnose aanmaken.
Je zult een bevestiging's nummer zien staan op uw scherm, en dit nummer wil ik je vragen naar mij terug te koppelen in je bericht.
We zullen na dit diagnose nummer via de mail met je verder communiceren.
Your confirmation number is: 1063431919.
Reputatie 7
Badge +2
Your confirmation number is: 1063431919.
Mail verzonden onder case: 00740147
Zie graag antwoord terug op deze mail.

Reageer