Vraag

Play 5 maakt geen wifi contact na verplaatsen van huis naar kantoor

  • 4 November 2020
  • 1 reactie
  • 122 Bekeken

Play 5 maakt geen wifi contact na verplaatsen van huis naar kantoor.

Ik haal het vanochtend werkend van het netwerk, ik reset het op de nieuwe locatie en vervolgens werkt het alleen bedraad. Volgens mijn telefoon heb ik vol wifi bereik bij de Play 5.

Ik heb een diagnosenummer laten aanmaken


Reageren op dit topic is niet mogelijk.

1 Reactie

Reputatie 7

Ik neem aan dat je kantoor niet thuis is en dus een ander wifinetwerk heeft. Je zegt niet wat je hebt gedaan om de Play 5 te verbinden met het netwerk op kantoor, dus heeft je Play 5 wel de gegevens van het netwerk op kantoor? Kijk dan eens op https://support.sonos.com/s/article/1061?language=nl_NL

Bovendien: sommige kantoornetwerken zorgen ervoor dat apparaten die erop zijn aangesloten elkaar niet kunnen zien, zodat jij niet bij de muziek op de telefoon van je collega kan. Voor Sonos moet je telefoon echter de Play 5 wel kunnen zien.