Vraag

play 5 (gen2) wordt niet meer in draadloos netwerk herkend

  • 5 October 2017
  • 2 reacties
  • 250 Bekeken

Ik heb een surround opstelling met playbar, sub en 2 x play 5
Gisteravond na update naar 8.0 kwam ik tot de ontdekking dat er 1 play 5 niet meer wordt herkend.
Na hier wat topics gelezen te hebben, de betreffende play 5 bedraad aangesloten. Hij wordt nu wel herkend, maar er komt geen geluid uit.
Hierna alles weer draadloos gemaakt en wederom hetzelfde probleem: geen herkenning van de betreffende play 5.
Ik heb tweemaal een diagnose gestuurd:
De eerste bedraad: 7915707
De tweede draadloos: 7915735

Graag een oplossing voor dit probleem.

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

2 Reacties

Reputatie 7
Badge +2
Het is erg druk, maar we doen uiterard ons best zo spoedig mogelijk te helpen.
Ik ga dit wel nu via de mail verder afhandelen.
U gaat hier spoedig een mail over ontvangen.
Sinds afgelopen donderdag nog steeds geen reactie van Sonos.........topic nu ook per mail aan support verzonden (gaat misschien sneller)