Beantwoord

Play 5 gen 1 geeft enkel nog knipperend ROOD led lichtje ??


Reputatie 1
  • Sim
  • Novice
  • 0 Reacties
Hoi,
Na 6 jaren trouwe dienst doet één van mijn twee Play 5 (gen 1) het niet meer. Reeds gecheckt of het aan de stroomkabel ligt, njet... Proberen naar fabrieksinstellingen terugzetten, ook njet.... Bij het aansluiten aan de stroom komt er héél even een WIT lichtje aan, en slaat meteen over naar enkel nog ROOD KNIPPEREND...

Iemand enig idee wat hier fout gaat ? Hoe op te lossen ? Of is deze dure aankoop alweer een "total loss" ?

Bedankt voor iedere tip, respons en het meedenken ! :cool:
icon

Beste antwoord door Tim S 17 april 2018, 11:51

Als een fabriek's reset niet mogelijk is, kunnen we helaas meteen vaststellen dat het toestel defect is.
We melden deze uiteraard graag aan voor een omruiling zodat u spoedig weer kunt geniet van een goed werkende Sonos speaker.
Het kan zijn dat er kosten bij komen vanwege het buiten garantie vallen van het product.
Weet dat je wel een 2e generatie Play:5 zult ontvangen voor de 1e generatie Play:5 welke je naar ons toe zal sturen.
Ontvang graag het serie nummer van de speaker om dit proces in werking te kunnen zetten.
Er zal dan per email verder worden gecommuniceerd.

Bekijk origineel

1 Reactie

Reputatie 3
Badge +2
Als een fabriek's reset niet mogelijk is, kunnen we helaas meteen vaststellen dat het toestel defect is.
We melden deze uiteraard graag aan voor een omruiling zodat u spoedig weer kunt geniet van een goed werkende Sonos speaker.
Het kan zijn dat er kosten bij komen vanwege het buiten garantie vallen van het product.
Weet dat je wel een 2e generatie Play:5 zult ontvangen voor de 1e generatie Play:5 welke je naar ons toe zal sturen.
Ontvang graag het serie nummer van de speaker om dit proces in werking te kunnen zetten.
Er zal dan per email verder worden gecommuniceerd.

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

Accepteren Cookie instellingen