PLAY:1 heeft regelmatig geen verbinding

  • 11 July 2017
  • 2 reacties
  • 179 Bekeken

Badge +1
Sinds enkele weken hebben 2 van de 3 PLAY:1 boxen geen verbinding na veelvuldig testen en uitsluiten ben ik er nog niet achter wat de oorzaak is.

Hieronder een omschrijving van de configuratie:
- 3 stuks PLAY:1 bouwjaar 2014 in verschillende ruimten, waarvan 2 bedraad met Wifi uitgeschakeld.
- 1 Connect bouwjaar 2011 bedraad.
- Tot enkele weken geleden geen enkel probleem met een uitvallende PLAY:1
- De PLAY:1 in keuken en eetkamer staan 90% van de tijd als groep ingesteld.
Af en toe valt de PLAY:1 in de keuken weg, dan weer die in de eetkamer. Soms gaat het dagen goed.
- Stroom er af en er op, de ene keer meteen weer verbinding, de andere keer na 4 keer proberen.
- Dacht op een gegeven moment dat het aan het netwerk zou liggen en heb daarom via de webbrowser bij beiden de wifi
uitgeschakeld. Het probleem blijft hetzelfde.

Heeft dit wellicht wat met een recente update te maken ?
Kan ik een oudere software versie terug zetten ?
Hoe kan ik testen of het een hardware probleem is ?

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

2 Reacties

Reputatie 5
Badge +2
Op het eerste gezicht ziet het er goed uit, maar er zijn wel wat oude meldingen die een mogelijke netwerkloop kunnen verraden. Het beste kun je telefonisch contact met ons opnemen, dan kunnen we samen je netwerk doorlichten. Ons nummer vind je hier.
Badge +1
Diagnostische info verzonden met nummer 7595926