Mijn tv is aangesloten op mijn Sonos. Ik krijg echter geen geluid meer. Hoe kan dat?


mijn tv geeft geen geluid. Hoe kan dit?


11 Reacties

Reputatie 6
Badge +3

Kan je ook wat meer info geven? Dit is niet echt duidelijk.

heeft het wel gespeeld?

Hoe is eea verbonden?

kan je wel muziek streamen?

krijg je een melding?

zie je je speaker wel in de app staan?

is er iets gewijzigd in je configuratie?

wat heb je al geprobeerd?

etc.

 

 

mijn tv geeft alleen beeld, maar geen geluid. Dat komt volgens mij door Sonos.

Reputatie 6
Badge +3

Misschien toch wat vragen beantwoorden.

Ik wil mijn Sonos niet voor mijn TV gebruiken, maar in combinatie van mijn Spotify account.

Kan je ook wat meer info geven? Dit is niet echt duidelijk.

heeft het wel gespeeld? Ja

Hoe is eea verbonden? geen idee

kan je wel muziek streamen? nee. Hij kan geen verbinding maken.

krijg je een melding? Laten we dit oplossen.

zie je je speaker wel in de app staan? nee

is er iets gewijzigd in je configuratie? geen idee

wat heb je al geprobeerd? de Sonos app zegt: lan geen verbinding maken met Sonos.

etc.

Reputatie 6
Badge +3

Ik ben hem nu helemaal kwijt. Je tv geeft geen geluid maar je wilt hen niet gebruiken voor je tv ????

Wat ik nu begrijp wordt je Sonos niet getoond in je app. Om tebeginnen zou ik de Sonos van de stroom halen en je router. Vervolgens na een aantal seconden de router weer op de stroom, minuutje wachten tot deze weer volledig gestart is en hierna de Sonos weer aan de stroom.

Reputatie 6
Badge +3

Het is inderdaad nogal cryptische informatie die TS geeft…..probeer maar eens te ontcijferen wat nu het probleem is :joy:

Badge +2

Hallo @Ioanis

Vervelend om te horen dat je problemen ervaart met het geluid van de tv.

Echter hebben wij wel wat meer informatie van je nodig om je goed te kunnen helpen.

Ik stel voor dat je even telefonisch contact met ons opneemt om naar dit probleem te kijken, dit kan via de Sonos Supportpagina.

Telefonisch hebben wij ook de mogelijkheid om diagnoses af te nemen en te bekijken die ons kunnen helpen bij het begrijpen van je probleem. 

 

In de Sonos app zijn de eerste drie opties niet actief..

Reputatie 6
Badge +3

Ik zou maar gaan bellen zoals @Dylan S aangeeft. Dit gaat niet werken zo.

Reputatie 6
Badge +3

Ik zou maar gaan bellen zoals @Dylan S aangeeft. Dit gaat niet werken zo.

Inderdaad tijdverspilling, je hebt je best gedaan, compliment :wink:

Reageer