Beantwoord

Mijn Sonos play 5 Gen 2 wel geconnect via kabel maar geen geluid

  • 17 September 2018
  • 5 reacties
  • 218 Bekeken

Hoi, ik heb 2 gen 2 play 5s en 1 werkt niet meer. Via wifi ziet de sonos app hem niet meer maar via kabel wel maar geen geluid. Heb diagnose gedaan met code: 599860287. Wat moet ik doen?

Met vriendelijke groet,
Dianne
icon

Beste antwoord door Emily P 1 October 2018, 16:54

Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

5 Reacties

Reputatie 5
Badge +2
Zo te zien is de wifi kaart van de Play:5 kapot gegaan. Zou je een email willen sturen naar support@sonos.com, met deze diagnose erin, je adres, telefoonnummer en volledige naam? Dan ontvang je vanzelf een email met instructies voor de omruiling.
Top zal ik doen!
Reputatie 5
Badge +2
Oh, zo te zien had je twee posts aangemaakt. Er is al een email van mijn kant naar jou toe, hier mag je op reageren.
Top service! Heb nieuwe binnen. Maar 1 vraagje hoe zit dit met de garantie?

Met vriendelijke groet,
Dianne
Reputatie 4
Badge +3
Deze vervangende speaker zal net als een nieuwe speaker gewoon weer 2 jaar fabrieksgarantie hebben, vanaf het moment van installatie.