Beantwoord

Kan geen extra S1 device toevoegen aan S1 speaker met S1 app

  • 11 juni 2020
  • 1 reactie
  • 64 Bekeken

Kan geen extra S1 device toevoegen aan S1 speaker met S1 app…

Ik heb zowel de iOS S1 en S2 apps geinstalleerd. S2 devices draaien prima met de S2 app, S1 device draait prima met de S1 app.

Al mijn S2 devices stekker uit stopcontact gehaad.

Dus nu heb ik een oude Play:5 S1 device draaien met de S1 app. Tot zover alles prima.

Nu wil ik een extra S1 device toevoegen die ik van een vriend heb geleend.

Wat ik doe:

  • Start de S1 app
  • Instellingen, Systeem
  • + Product toevoegen
  • Voordat ik kan kiezen welk product (het extra device zit nog niet in stopcontact), krijg ik gelijk de melding: Sonos-app moet worden bijgewerkt. Tik op de knop hieronder om naar de App Store te gaan. Dat leidt naar de S2 app in de app store.
  • Maar ik heb al de S1 en S2 apps geinstalleerd, laatste versie
  • Dus ik zit vast.

Enig idee? Dit heb ik al geprobeerd: alles apps verwijderen en opnieuw installeren, telefoon uit/aan, router uit/aan

 

icon

Beste antwoord door Mark W 17 juni 2020, 12:30

Hey Jereon,

Klinkt alsof je mogelijk onder hetzelfde account een S1 en S2 installatie hebt.

Je wilt eigenlijk de S1 producten dan even resetten en als nieuwe installatie doen in je S1 app.

 

Je kan hier meer lezen over het scheiden van je S1- en S2 Sonos-systeem

Bekijk origineel

1 Reactie

Reputatie 4
Badge +3

Hey Jereon,

Klinkt alsof je mogelijk onder hetzelfde account een S1 en S2 installatie hebt.

Je wilt eigenlijk de S1 producten dan even resetten en als nieuwe installatie doen in je S1 app.

 

Je kan hier meer lezen over het scheiden van je S1- en S2 Sonos-systeem

Reageer