Vraag

Internet valt regelmatig uit.

  • 17 November 2021
  • 1 reactie
  • 31 Bekeken

Ik heb vandaag contact gehad met Sonos Support vanwege een internet probleem. Regelmatig valt bij mij het internet uit. Volgens sonos support zou dit kunnen liggen aan de instellingen op de router. Ik heb een telenet router. Men ging mij een mail sturen met de instellingen voor de router omdat morgen 18/11 de technieker van telenet langs komt om het probleem te bekijken. Ik heb echter geen mail ontvangen. Heeft iemand een beschrijving van hoe een telenet router moet ingesteld worden voor goed gebruik van mijn sonos systeem?


1 Reactie

Reputatie 7

Uitval van internet door Sonos heeft vaak te maken met het zogenaamde Spanning Tree Protocol. Hier zou je daar meer over moeten kunnen lezen: https://support.sonos.com/s/article/2118?language=en_US

Je zou ook Sonos nog even kunnen bellen dat je geen mail hebt ontvangen. Wellicht is dat sneller.

Reageer