Vraag

Installatie Sonos Move

  • 24 maart 2020
  • 2 reacties
  • 100 Bekeken

Nadat ik reeds een Sonos Play:1 had, heb ik ook een Sonos Move aangeschaft. Ik wil deze Sonos Move installeren op een ander WiFi-netwerk dan de reeds in het bezit zijnde Play:1. Op de app wordt de Move wel herkend, maar ik krijg de melding nadat het apparaat herkent is dat er iets mis is gegaan. Enige optie is om het nogmaals te proberen en dan krijg ik keer op keer dezelfde melding. Wat kan ik doen om de installatie toch te voltooien?


2 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Kun je uitleggen wat je bedoelt met het aansluiten op een ander wifinetwerk? Heb je meerdere netwerken in huis of gaat het om een ander woning? Heb je geprobeerd ze op hetzelfde netwerk aan te sluiten? Gaat het dan wel goed?

Reputatie 5
Badge +3

Ik raad je aan om hiervoor in te bellen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier:
support.sonos.com

Ik hoop dat we dit probleem snel opgelost hebben.

Reageer