To homepage To homepage

Installatie en gebruik

Hulp nodig bij het installeren van je Sonos systeem of het gebruik ervan? Stel je vraag hier.

  • 5,461 Topics
  • 20,937 Reacties
Tim S
Tim S
begon dit topic

Tips voor veel voorkomende Sonos problemen.

Tips voor veel voorkomende Sonos problemen Loop je tegen een uitdaging aan met je Sonos systeem? Hier vind je oplossingen voor een paar van...
  • 1
  • 0

5461 Topics

T
Timbered 342Novice
gevraagd in Installatie en gebruik

sonos 5 + sonos beam

Ik krijg mijn sonos 5 en sonos beam niet gepaard. Doel is om muziek op beide te spelen, voor tv kijken is de beam in principe voldoende. Ik kan de beam alleen niet toevoegen, enig idee of er een manier is?

1
106rallye
1 jaar geleden
H
HuppelNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Muziekbibliotheek toevoegen aan Harmony Elite

Ik heb Sonos toegevoegd aan Harmony Elite. De radiostations zijn goed bereikbaar. Maar hoe kan ik de Muziekbibliotheek koppelen aan de Harmony?

1
P
1 jaar geleden
B
BEjosJunior
gevraagd in Installatie en gebruik

surround speakers Play 1 or One

Hoi,Als je een set surround speakers wil koppelen met je Beam.Kan je de surround speakers ook gebruiken om gewoon muziek te spelen of komt de muziek dan enkel uit de beam? Is er een verschil in “features” bij gebruik van de Play1 als surround speakers of de ONE / ONE SL?Daarmee bedoel ik, kan je bv via de app de rear surround speakers wel bedienen als dit bv een nieuwere “one” speaker zou zijn of blijft de functionaliteit tussen de Play1 en de “one” dezelfde wanneer deze zijn gekoppeld in een surround set?

1
106rallye
1 jaar geleden
W
WanneerisgebruikersnaamnugoedNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

ipadres volgens sonos in Moldavië

Volgens mijn Sonos radio is mijn ip adres in Moldavie geregistreerd. Volgens traceip.nl staat ook onjuist Moldavie als locatie van mijn ipadres. Zowel mijn provider als www.iplocation.net geven wel de juiste locatie aan (in de buurt van Eindhoven).

1
106rallye
1 jaar geleden
P
peter vd akkerNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

uitvallen van muziek

ik heb een wired systeem en glasvezel (200/200) connectie. de kabel naar de playbar is goed want de digitale televisie geeft geen problemen. muziek valt meer dan regelmatig weg en ik verlies contact tussen mijn iphone11 en het systeem.na enige tijd komt de muziek terug. wat moet ik doen?ik hoor graag. mvg peter vd akker

1
E
1 jaar geleden
N
NicoJanssensNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Geen verbinding mogelijk met netwerk 'SONOS-AxUBCAABFn-goyrqQLAI='

Ik heb 2 Sonos One speakers, eentje is plots zijn verbinding verloren en krijg hem op geen enkele manier opnieuw gekoppeld.Soms wordt hij herkend, Dan krijg ik eerst op de IPhone volgende pop-up:“Sonos’ wil verbinding maken met wifinetwerk ‘SONOS-AxUBCAABFn-goyrqQLAI=’?Waar ik kan kiezen voor Annuleer of Verbind.Na te kiezen voor Verbind, krijg ik de pop-up:Geen verbinding mogelijk met netwerk 'SONOS-AxUBCAABFn-goyrqQLAI='Waar ik enkel op OK kan drukken.Het zou kunnen dat het probleem begonnen is nadat er verschillende Google Home speakers werden opgestart, waarvan er mogelijks eentje het IP van de Sonos heeft overgenomen. (maar ik weet dat niet zeker.In elk geval nu zijn alle Google Home speakers uitgeschakeld en het probleem blijft.Ik heb alles wat in de support wordt voorgesteld reeds geprobeerd, ben einde raad.Graag enig advies.Diagnostische info verzonden (van de ene Sonos One die wel nog gekoppeld is onder het nummer 1090362476 op 29-11-2020.Gr Nico 

1
E
1 jaar geleden
T
TaatNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

help kom niet verder in de app 2x sonos play 1

Hoi na switchen van internetaanbieder wil ik mijn sonos play 1 en bar weer installeren. aangezien ze niks deden en niet gevonden werden heb ik eerst alles gereset. Nu worden ze in de app prima gevonden maar kom ik niet verder met installeren. de app komt met draadloze installatie en als ik dan op de knop druk om accessoires te configureren dan blijft hij daar hangen. Kan op de knop drukken maar er gebeurt niks wat nu? 

1
106rallye
1 jaar geleden
M
Martin1969Novice
gevraagd in Installatie en gebruik

Sonos One sl installeert niet

Mijn Sonos One SL laat zich niet installeren:Ik heb een play:1, de S2 app..Als ik met behulp van de app wil installeren, wordt de Sonos One SL netjes gevonden.De 1e foutmelding die ik krijg: Er deed zich een probleem voor bij het instellen van je Sonos One SL. Laten we iets anders proberen. De 2e foutmelding die ik krijg: Er deed zich een probleem voor tijdens het installeren. Herstart je mobiele apparaat of gebruik een ander apparaat en probeer het opnieuw. Of sluit je Sonos One SL aan op de router met een ethernetkabel.Ik heb: mijn mobiel herstart en opnieuw geprobeerd. Ik heb een andere mobiel gebruikt. Ik heb de Sonos One met een ethernetkabel gekoppeld. Alle opties geven dezelfde foutmeldingen. Ik ben nu even door mijn opties heen. Ik las iets over Ziggo en Sonos, ik heb een Ubee router de EVW3226.

1
M
1 jaar geleden
L
LorrayneNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Aansluiting en/of opstelling Vinyl set

Hallo,Ik wil graag weer mijn oude lp's kunnen draaien en dit over de Sonos speakers willen beluisteren.Met mijn huidige playbar en verschillende One's lukt dit niet. Het lijkt erop dat de goedkoopste oplossing voor mij, de Port is waarmee ik een willekeurige platenspeler zou kunnen aansluiten en de muziek via de andere Sonos speakers kan streamen.De combinatie Vinyl set vind ik ook erg aantrekkelijk omdat ik ook al overweeg om muziek op de bovenverdieping te kunnen draaien wat met de Five prima zou kunnen. Maar de platenspeler wil ik beneden hebben staan.De vraag is nu of de Five met de Sonos platenspeler in de Vinyl set middels bedrading moet koppelen of dat dit ook draadloos kan zoals met de andere producten. Daarnaast vraag ik me ook nog af wat de toegevoegde waarde van de AMP hierin zou kunnen zijn. Groeten,Lorrayne

1
Eddie the Eagle
1 jaar geleden
R
RedyoungNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Play5 can not connect to my system

I have two Play5 and two Play3 in mij Sonos System at work. Only one Play5 can not connect. I ve tried everything (different wifi, system reset, back to initial settings) but it can be recognised with Mac address and then it is very difficult to connect to the system. It occurred only once with a connection, but i did not manage to do it again. All other systems work properly. I use controller S1, because my Sonos is a little bit older ;-).At home I have Sons Play1 (2x) and Sonos One (4x) and a Move. This works perfect.  How can I solve this Play5 problem?

1
E
1 jaar geleden
H
HeukeshovenNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

sonos valt regelmatig uit sinds s2

Sonos valt regelmatig uit sinds de app s2

1
E
1 jaar geleden
C
CATOMEERSDOMNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Verbinden met bleutooth

Ik heb sinds gisteren het move apparaat van Sonos. Ik ben verbonden via de app en kan daaruit liedjes spelen via Spotify in de app.Ik kan wel niet verbinden met mijn bleutooth. Dus als ik via YouTube een liedje wil afspelen of eender andere app dan Spotify dan lukt dit niet, ik kan enkel via de app. Ook kan ik geen podcasts beluisteren in de app van Sonos via Spotify. 

1
106rallye
1 jaar geleden
B
BryanRNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Sonos Beam verbindt niet met wifi

Hallo,ik heb sinds kort een sonos beam maar telkens valt de verbinding weg. Al van alles geprobeerd, reset, opnieuw installeren. Dat lukt uiteindelijk via ethernetkabel. Toen ik die er uit haalde was verbinding weer weg. Lijkt aan interne wifi zender te liggen. mvg. Bryan

1
E
1 jaar geleden
A
A HoefnagelNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

probleem

afgelopen zondag stopte een groep luidspeakers, die ik in de app had aangemaakt, plotseling met afspelen. toen ik in de app keek zag ik dat een van mij play 5 speakers is verdwenen. ik heb alles opnieuw (wifi routes) opgestart, maar de play 5 komt niet terug in de lijst. wanneer ik de play 5 bekabelt aansluit, komt deze wel in de lijst voor. bij de instellingen staat de draadloze verbinding op aan. 

1
106rallye
1 jaar geleden
K
koenvtNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Move gaat constant offline

Mijn Move gaat de laatste tijd heel snel offline, zelfs terwijl hij aan het spelen is.hij staat in de charger dus zeker geen batterij probleem.in het verleden stond er altijd een one op de plaats van de move nu, welke zonder probleem werkte.wifi ontvangst is er ook OK (getest met gsm)Diagnostic code : 634572218

1
W
1 jaar geleden
H
Hans_CuvNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

moet de Move altijd op de oplader?

Ik heb vorige week een Move gekocht en als deze na het opladen een dag niet aan de oplader staat, dan is hij leeg.  Ik heb dan geen muziek gespeeld, maar de batterij loopt gewoon leeg. Is het de bedoeling dat de Move altijd op de oplader blijft staan? Bij andere oplaadbare producten lees je vaak dathet verstandig is om niet altijd aan de lader te hangen. 

1
106rallye
1 jaar geleden
L
LexieNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Vind de Sonos Beam niet meer terug in App. Wel via Google en Spotify

Hallo allemaal. Tot op heden werken de Sonos speakers magnfiek. Maar gisteren een nieuwe router gekocht, geïnstalleerd en zelfde Wifi naam en wachtwoord gehouden. Na meerdere pogingen kreeg ik de speakers niet zichtbaar op de app. Vanmorgen leek alles ineens goed te werken, de timers starten om 7u de muziek en alles leek oké, totdat ik zag de beam niet in de App voorkwam.Het vreemde is dat de Beam wel werkt met de TV, dat Google assistant  spotify kan afpelen via de Beam, en ik in de Spotify app de beam kan selecteren als luidspreker. maar in de Sonos app blijft de beam onzichtbaar en kan deze de beam ook iet vinden. App gereset, maar ook dat hielp niet. Waar kan het probleem liggen?

1
L
1 jaar geleden
P
PrinsNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

sonos connect aansluiten via wifi ipv netwerkkabel

Ik heb problemen in mijn netwerk met de Sonos connect. deze geeft een loop in het netwerk waardoor de internet verbinding er steeds uitvalt.Is het mogelijk de connect via wifi aan te sluiten ipv de netwerkkabel?En is de nieuwe Port wel aan te sluiten via wifi?

1
Eddie the Eagle
1 jaar geleden
A
APBOZNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Geen muziek in Sonos app

Kan geen muziek meer afspelen in de sonos app en ook Spotify geen verbinding met maken met sonos ook diagnose versturen lukt niet

1
I
1 jaar geleden
S
Stanley80Novice
gevraagd in Installatie en gebruik

wel verbinding via eternet maar niet via wifi

Beste,afgelopen vrijdag is de kpn monteur geweest om nieuwe modem te installeren. De box 12.nu wil ik mijn playbar connecten maar dit blijkt onmogelijk. Elke keer bij t invoegen van het wachtwoord. “Klopt t wachtwoord niet ( ja t js goede wachtwoord ). Zo gauw ik de playbar aansluit op de ethernet kabel gaat de Sonos binnen 5 minuten aan!  Kon gebeld, kunnen niks raars vinden in t systeem.. vandaar mijn vraag aan jullie’  graag verneem ik, mvg, stan

1
106rallye
1 jaar geleden
G
GenozelEnthusiast
gevraagd in Installatie en gebruik

Hoe zet ik berichten uit in de Sonos S1 app?

Weet iemand hoe ik de berichten over upgraden naar S2 en nieuwe Sonos producten uit zet? Het begint me behoorlijk te irriteren.Ik gebruik de Sonos S1 app op iOS devices. Upgraden naar S2 kan niet en wil ik niet en ik heb ook geen behoefte aan nieuwe producten.Bedankt! 

1
L
1 jaar geleden
I
ivo2021Novice
gevraagd in Installatie en gebruik

Sonos Play 3 en Sonos One

Hallo,Ik ben al lange tijd in het bezit van een sonos 3 en ben hier super blij mee.Nu heb ik met sinterklaas een Sonos one gekregen :-) He google hahahaIk heb deze vanavond geïnstalleerd en deze is niet in stereo te zetten met mijn 3 kwam ik achter.Nu zijn ze wel gegroepeerd maar ben nog niet echt blij met het geluid :-(  Komt dit omdat ze allebei mono uitzenden? en kan ik beter nog een one erbij kopen en dan een set maken met 2x one en 1x 3 of misschien de one retour doen en opzoek gaan naar een tweedehandse 3? Ik kan namelijk goed begrijpen dat er iets ander geluid uit een 3 en een 1 komt en dat het hierdoor ander klinkt.Alle tips en adviezen zijn welkom, want ben nog niet helemaal blij met met toegevoegde one…Ik ben jullie erg dankbaar Mvgivo 

1
106rallye
1 jaar geleden
N
nicolasvdkNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

SONOS op kantoor

Beste. Ik overweeg om te installeren in SONOS-boxen hier op kantoor. Momenteel staan er klassieke FM-radios, maar ik wil 1 uniform geluid over de ganse plateau van 300m². Vandaar vroeg ik mij af of SONOS hier een antwoord op biedt? En zijn we dan steeds gebonden aan een tablet of kunnen we gewoon de radio aanleggen vanaf de PC of iPhone, want nu leggen we de radio aan met de AAN-knop op het toestel, zonder dat een bijkomend toestel aan te pas komt… Uitkijkend naar jullie antwoord.

1
SimonSonos
1 jaar geleden
Y
yvonne1986Novice
gevraagd in Installatie en gebruik

Sonos One aansluiten lukt niet en Beam + tvkast op televisie samen kan niet

Hi allemaal,Na een verhuizing probeer ik mijn Sonos set van een Beam en 2 Sonos One boxjes aan de praat te krijgen. Nu loop ik tegen twee problemen aan.Als ik de HDMI kabel van de Beam in de (Philips) tv plug en de HDMI kabel van het KPN-televisie kastje zit er al in, dan geeft Sonos de melding ‘interfereert met een andere geluidsinstallatie'. Als ik de tv-kabel uit de tv haal doet de Beam het wel, maar dan heb ik geen beeld meer. Als ik daarna de kabel van KPN ook in de televisie plug, doet KPN-tv het weer niet. Ik heb in de tv keurige HDMI/ARC aansluitingen dus daar kan het niet aan liggen. De Beam krijg ik aan de praat, maar de One boksen krijg ik niet (als surround set)aangesloten. Ik heb geen bedraad internet maar wifi en de signaalsterkte is top. De boxjes pikken het signaal keurig op (heb ik al gecheckt). Toch lukt het me niet de boxjes aan de praat te krijgen en loopt de app continu vast als ik ze wil koppelen aan de Beam en elkaar. Iemand ideeën hoe ik dit kan oplossen?

1
106rallye
1 jaar geleden
G
GJvanderVijverNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Nieuw ontvangen Sonos Sub Gen3 doet het niet

Goedenavond, Vandaag eindelijk mijn langverwachte Sonos Sub Gen3 ontvangen. Vanwege de drukte bij de postbedrijven zat hier flinke vertraging op. Ik ben al in bezit van een Playbar en Play1 speakers, dus de Sonos Sub was de enigste die ik nog miste.Zojuist de Sub aangesloten en gekoppeld, maar.. er is geen enke verschil. Zelfs het verschuiven van het sub volume maakt geen verschil. Het lijkt er sterk op dat de Sub kapot is en het niet doet.Wat nu? Hij komt nieuw uit de doos..Ik heb al een diagnose aangemaakt, met nummer 147118518 gr Gertjan

1
SimonSonos
1 jaar geleden

Zie hier de actuele service status

Badges

  • Meet & greet
    Morauwheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    Haykeheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    Emefdeeheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    Egiheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Bijna Beroemd
    1nflamezzzheeft de badge Bijna Beroemd verdiend.
Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen