Vraag

Geluid valt weg

  • 18 maart 2020
  • 2 reacties
  • 84 Bekeken

Mijn Bridge doet niets meer. Serie nr BR1301 00-0E-58-EB-08-7C-D. De playbar valt nu af en toe uit. Hoe kunnen we dit oplossen? 


2 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Je hebt drie mogelijkheden: je kunt of de Bridge vervangen door een Boost (zie https://support.sonos.com/s/article/3458?language=nl_NL), of je Bridge verwijderen en je Playbar bedraad aansluiten, of de Bridge verwijderen en je Playbar via je wifi laten lopen.

Reputatie 5
Badge +3

Aangezien de Playbar weer werkt lijkt mij dat het verbinden al gelukt is. Wil je een diagnose maken?

Volg graag de volgende stappen in de app om een diagnose te maken:
Instellingen > Hulp & Tips > Diagnose verzenden > Verzenden.
Doe dit binnen 20 minuten nadat een probleem zich voordoet.

Het nummer dat in beeld verschijnt plaats je hier als reactie.

Reageer