Geluid Sonos Beam valt weg.

  • 2 May 2022
  • 1 reactie
  • 51 Bekeken

Badge

Goedenavond, 

 

Via dit forum heb ik al veel oplossingen geprobeerd, maar het probleem blijft zich helaas voordoen. 

Ik heb twee Play 1 boxen welke perfect werken. Echter valt het geluid op mijn Beam (eerste generatie) telkens weg. Zowel bij tv kijken als tune-in en streamen via Spotify. Op dat moment is ook de complete verbinding met de Beam verdwenen en moet ik hem opnieuw met internet verbinden. De Beam is bedraad aangesloten op het modem, maar ook met wifi valt het geluid weg. De Beam heb ik inmiddels ook bij andere mensen thuis geprobeerd, resultaat was hetzelfde als bij mij thuis. Hierdoor lijkt het mij niet aan de internet verbinding zelf te liggen. 

 

Ik heb een diagnose code: 305991950

 

Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen.

 

Met vriendelijke groet, Martijn 

 


Reageren op dit topic is niet mogelijk.

1 Reactie

Reputatie 7
Badge +3

Volgens mij maar één oplossing en dat is morgen met Sonos bellen. Binnen dit forum kunnen geen diagnoses worden uitgelezen en gezien hetgeen je hier beschrijft denk ik dat alleen Sonos een zinnig woord kan zeggen.