Geluid begint na een tijdje te galmen

De oplossing voor “spelen vanaf deze iPhone” is onder andere Airplay. Zoals vaker uitgelegd hebben meerdere fabrikanten last van deze wijziging bij Apple. Oplossingen zijn onder andere je muziek (gratis voor max. 50.000 nummers) bij Google Music neerzetten of overstappen naar een Android-telefoon (dat deze functie heeft behouden - waaruit ook de “onschuld” van Sonos blijkt). Dit komt niet terug.

nu naar je probleem. Voor mij is het even onduidelijk wat je met “galmen” bedoelt. Heb ik het goed als ik ervan uitga dat je bedoelt dat na een poosje Airplayen naar meerdere Sonossen tegelijk, de synchronisatie minder wordt en sommige speakers dus naijlen? Dat heb ik zelf ook soms. Ik heb me aangewend om slechts naar één apparaat te Airplayen en dat apparaat te groeperen met andere Sonossen; die synchronisatie is in mijn ervaring stabieler. Het lijkt erop dus dat de synchronisatie van Sonos beter is dan die van Airplay.

Wil je vragen voor dit probleem onze support afdeling te bellen, zo kunnen we onderzoek doen naar je netwerk en configuratie om te zien of het op te lossen is.

Contact gegevens kan je vinden op de volgende webpagina.

@pepermuntje Was je al iets wijzer hieromtrent? Ik heb namelijk hetzelfde probleem dat het geluid 

af en toe begint te galmen. Even aan en uitzetten helpt kortstondig maar is natuurlijk een doekje voor het bloeden ...

Graag ontvangen we een diagnose van de Sonos installatie, aangemaakt binnen 20 minuten nadat het probleem zich voordoet.
Zie het bevestigings nummer van deze diagnose graag tegemoet.
 

Je loopt helaas tegen een probleem aan wat we op het moment in onderzoek hebben.
Als u de soundbar zou groeperen met een andere kamer, dan zult u helaas de problemen ervaren waar u nu tegenaan loopt.
Je wilt het liefst de groep opzetten vanuit de soundbar.
Je zou onderin op de knop "Kamers" kunnen drukken, om op de knop groep te drukken van de soundbar, om andere kamers met de soundbar mee te laten doen.
Mocht u de soundbar toevoegen aan een andere kamer, dan zullen de surround speakers helaas een echo of volledig uitval van geluid kunnen leveren.
Dit is uiteraard een groot probleem en heeft een hoge prioriteit voor Sonos om op te lossen.
Dit zullen we dan ook oplossen via een software update.
Moet helaas verzoeken even geduld te houden, en de groep niet op te zetten, of via de soundbar op te zetten, ipv via een andere kamer.

Hoe u kunt groeperen staat ook beschreven in de volgende FAQ:
https://support.sonos.com/s/article/3391?language=nl_NL

We werken er hard aan dit probleem in een toekomstige update op te lossen.
Tot die tijd moet ik u helaas vragen de nu aangeboden work-around te gebruiken.
 

Fantastisch nieuws 

Sonos is een heerlijk systeem maar die galm was bloedirritant.

Dank voor de terugkoppeling 

@Bamboe 

Bedankt voor het gelijk meesturen van de diagnose.

Lijkt dat er aardig wat draadloze interferentie zit op je verschillende speakers.

Zou je het eens kunnen testen door je router eens op kanaal 6 of 11 te zetten?

Als je dan nog problemen ervaart, ontvangen we graag een nieuwe diagnose.

Vervelend dat je er nog steeds last van heb.

Ik zie dat de Beam redelijk dichtbij de router staat, zou je het eens kunnen testen met deze bekabeld op de router?

Hey Bamboe,

Je heb de Wifi van je Beam uitgezet, laten we die nu net nodig hebben voor je Sub.

Zou je de Wifi weer kunnen aanzetten en het dan nog eens testen?

De Beam creert een 5ghz signaal waar de Sub verbinding mee maakt, en ook creert deze SonosNet en ik wilde weten of je dan een beter verbinding met de Keuken had.

Wellicht dat de Keuken ook gewoon op een vervelende plek staat waardoorzijn antennes verstoord worden, kan je deze misschien een keer verplaatsen?

Afstand en signaal sterkte lijkt het probleem niet, eerder iets in de omgeving van de speaker.

Vandaar mijn vraag om de speakers iets te verplaatsen, als je dit doet zou je dan ook een nieuwe diagnose willen versturen?

Als je nog met dit probleem zit, dan wil ik je verzoeken ons te bellen.