Beantwoord

Geen geluid uit mijn Sonos Play1

  • 31 October 2018
  • 2 reacties
  • 3433 Bekeken

Mijn sonos play 1 maakt wel verbinding, want hij wordt weergegeven in de app. Bij drukken op play/pauze zie je de app ook pauzeren, maar hij geeft geen geluid. Mijn sonos play 5 werkt wel. Bij koppelen van beide groepen komt er enkel uit de play 5 geluid. Tot voor gisteren werkte beide speakers perfect.

Ik heb de modem al gereset. De speaker van het lichtnet gehaald. De speaker opnieuw gekoppeld, maar niets heeft geholpen.

Nog steeds geen geluid, maar wel verbinding.

Ook heb ik al een diagnose verzonden
Nr.: 1767670011

Iemand tips of een oplossing?
BVD
icon

Beste antwoord door Tim S 31 October 2018, 17:41

Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

2 Reacties

Reputatie 7
Badge +2
Je Sonos staat verspreid aangesloten op wifi versterkers, 1x een TPlink en 1x een Asus waar ze mee verbinden.
Dit kan allerlei problemen geven, en moet eerst opgelost worden.
Zie graag de volgende Community Post.
We zouden deze wifi versterking situatie kunnen omzeilen door de Play:1 speaker te bekabelen met het netwerk.
Als de speaker dan nog geen geluid geeft is er wel wat aan de hand.
Zou je dan nog willen verzoeken een fabriek's reset op de speaker uit te voeren, om daarna opnieuw te koppelen en zien of deze dan wel weer geluid geeft.
Dat probleem met wifi versterking wil je wel oplossen, los van het feit of je Play:1 geluid geeft of niet.
Hallo Tim,

Ik heb de sonos 5 bekabeld en alles werkt weer als van ouds. Super bedankt ??