Vraag

Desktop App ziet systeem niet

  • 28 januari 2020
  • 1 reactie
  • 27 Bekeken

De desktop App (MAC) opnieuw geïnstalleerd omdat herkenning van bestaand systeem niet lukte; maar ook dat hielp niet.

De MAC zit op zelfde wifi als systeem, maar ondanks herhaalde pogingen geen herkenning van apparaten.

Wie heeft een oplossing?


1 Reactie

Reputatie 7
Badge +2

Hoi Renze,

Staat je firewall aan op de Mac, en mocht je deze (tijdelijk) uitzetten, zou de verbinding dan wel tot stand komen?

Je geeft aan met de juiste wifi verbonden te zijn, heb je wifi-versterkers in huis?

Mogelijk dat deze niet goed communiceren met de hoofd modem/router, waardoor de Sonos niet te vinden zou zijn.

Wil daarom toch ook aanraden ons te bellen zodat we dieper onderzoek kunnen doen naar je probleem.

Contact gegevens kan je vinden op de volgende webpagina.

Reageer