Vraag

"cannot connect to existing system"

  • 21 juni 2020
  • 5 reacties
  • 242 Bekeken

Badge

Ik heb een nieuwe PC en heb de Sonos app geïnstalleerd. Ik volg de setup, ben geconnecteerd ("Connected to your Sonos system") om dan na "Done" Cannot connect te krijgen, en searching. Iemand een oplossing voor dit bizar probleem. Via smartphone en andere PC's is setup geen probleem. 


5 Reacties

Reputatie 4
Badge +3

Hey Alex,

Mogelijk een firewall die de communicatie blokkeert?

Mocht een firewall het probleem niet zijn, zou je dan eens een diagnose kunnen versturen vanaf je PC?

Als je hier dan het bevestigingsnummer plaatst kijk ik er graag even naar voor je.

Badge

Greetings

Alex

Badge

I retried, and as usual got this message:

But it seems incorrect, since I cannot connect and restarting Sonos app gives again this error:

 

Reputatie 4
Badge +3

Heb je de firewall al kunnen controleren?

Hoogst waarschijnlijk is dit degene die de communicatie blokkeert.

Badge

Opgelost door toelating te geven via Firewall.

Dank!

Reageer