Vraag

Bij update sonos moet ik bijna altijd boxen opnieuw aanmelden

  • 9 December 2016
  • 3 reacties
  • 236 Bekeken

Geachte heer mevrouw,

Er is een ding wat me niet bevalt aan sonos. Dat is dat ik bij elke update mijn speakers opnieuw moet zoeken. Het is een euvel wat op al mijn apparaten voorkomt. Ipad, PC, Iphone.

Ik weet niet of anderen er ook mee te maken hebben of dat het alleen bij mij ligt. Het gebeurt overigens op allebei mijn adressen waar ik sonos geinstalleerd heb.

Heel erg irritant.

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

3 Reacties

Reputatie 2
Badge +1
Geen idee, heb ik nog nooit gehad.
Reputatie 3
Heb ik ook niet, dus ik zou even mailtje sturen met een diag naar klantendienst om te vragen wat er aan de han is. :)

instellingen - geavanceerde instellingen - diagnose versturen.
Dat heb ik ook gehad, na elke update kon in mn sound bar niet meer vinden.
Met behulp van de helpdesk een hoop netwerk gerelateerde zaken nagelopen.

Uiteindelijk was mijn ziggo media box de "schuldige". ( deze staat onder mijn sound bar )
De media box heeft standaard wifi "actief" staan, ook al gebruiken we deze niet.
Door de media box uit te zetten tijdens een upgrade, had ik geen problemen meer met het upgraden.
De theorie is dat het wifi signaal teveel het wifi signaal van de sonos verstoorde.

Ik hoop dat dit je kan helpen. Success!