Vraag

Beam i.c.m. One wordt niet gekoppeld

  • 15 August 2021
  • 4 reacties
  • 47 Bekeken

Beste forum, 

Een jaar geleden heb ik een Sonos Beam aangeschaft en deze aangesloten op de tv. 
Dit werkt prima. 

Voor mijn verjaardag heb ik twee Sonos One boxen gekregen. Deze doen het ook prima, maar ik krijg de boxen niet met de Beam gekoppeld. Ze blijven apart van elkaar werken. 

Zo kan ik tv kijken met geluid via de Beam en muziek luisteren via Spotify via de One boxen. 

Ik heb de koppeling meerdere malen geprobeerd. Met extra WiFi kabel, de app meerdere malen verwijderd en weer geïnstalleerd, maar het probleem blijft zich voordoen. 
 

Alvast bedankt voor de gouden tip! 
 

Met vriendelijke groeten,

Kirsten Siera 


4 Reacties

Badge +1

Hey @Kirsten Siera 

 

Heb je ondertussen al contact gehad met ons, of kan ik je hier verder helpen?

zou je voor mij willen kijken welke router je specifiek hebt?

 

J

Reputatie 7
Badge +3

Staan de 2 one’s nu soms als stereo in een aparte kamer in de app? Indien dat zo is dan kan je ze niet meer als surround koppelenen. Je zult eerst de stereo opstelling moeten verwijderen in de app om ze vervolgens als surroundspeakers toe te voegen. 

Bedankt voor uw antwoord. 
 

Het gaat mis bij het instellen van de surround. 

Reputatie 7

Waar in het volgende stappenplan gaat het mis?

https://support.sonos.com/s/article/2927?language=nl_NL

Reageer