Beantwoord

Beam gekoppeld, Philips tv, KPN I

  • 3 January 2019
  • 1 reactie
  • 464 Bekeken

Beam gekocht, geïnstalleerd aan Philips TV met KPN interactief en geluid werkt. Het geluid is met app en met KPN afstandsbediening te regelen. Echter zodra wij de TV uitzetten kunnen we de TV niet meer aan zetten met de afstandsbediening of knop op TV. Alleen door de stekker uit het stopcontact te halen!
Easylink ingeschakeld op de TV. Wat staat er nog fout?
icon

Beste antwoord door Tim S 8 January 2019, 10:27

Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

1 Reactie

Reputatie 7
Badge +2
Heb dit probleem nog niet eerder gehoord, heb je toevallig een bepaalde infrarood code aan je afstandsbediening gegeven waardoor de TV niet zou reageren op dit andere IR signaal?
Heb je al contact opgenomen met de fabrikant van de TV?
Als je de Beam van de TV zou ontkoppelen, zou de TV dan wel weer te besturen zijn?
Indien dit het geval is wil ik je verzoeken ons telefonisch te contacteren zodat we goed onderzoek kunnen doen en het op z'n minst goed kunnen documenteren.
Documenteren omdat, wij van Sonos hier waarschijnlijk geen oplossing in kunnen aandragen, dit klinkt als een TV die niet overweg kan met de HDMI Arc aansluiting waardoor deze TV niet goed zijn werk doet.