• Community
  • Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

Meer informatie over en hulp krijgen bij je Sonos-systeem. Stel hier je vragen, deel je tips en ontvang antwoorden van andere Sonos-bezitters. Hoe meer details je kunt geven over je systeemuitdagingen, hoe beter.

6324 Topics

J
JJO5Novice
gevraagd in Stel een vraag

Move speaker werkt (nog) niet in surround opstelling in combi met Ziggo Next Mini

Kan iemand mij helpen, adviseren?Ik heb in 01-2020 een Sonos Beam, plus een Move en 2 One's gekocht. De Beam ligt bij mijn tv en is vanaf het begin via HDMI-kabel op mijn Sony tv aangesloten (poort HDMI3 (ARC)). De 2 One's staan aan de andere kant van mijn huiskamer (links, rechts) en de Move in mijn open keuken. One's en Move aangesloten via lichtnet. Bij elkaar zorgen ze voor surround sound.Ik heb een abonnement op Spotify en via mijn mobiele telefoon kan ik heerlijk op alle 4 Sonos boxen via surround sound naar muziek luisteren. Werkt perfect.Ik zit al lang bij Ziggo. O.a. voor tv. Heb jarenlang een Mediabox XL gebruikt. Ook hier werkte de surround sound via de 4 Sonos boxen in combinatie met mijn tv prima op.Dinsdagochtend 16 april jl. heeft een monteur van Ziggo bij mij thuis de Next Mini geïnstalleerd. Na de installatie adviseerde hij mij om alleen de afstandsbediening van Ziggo, die bij de Next Mini is geleverd, te gebruiken voor aanzetten en gebruiken van de Next Mini en mijn t

7
106rallye
2 uur geleden
I
iRicNovice
geplaatst in Controller en muziek diensten

Unstable system !

My Sonos system is getting very unstable ! Reaction speed is slow ! This is going from a smart system to a rather dumb system ! What is going on ! Not happy ! 

1
E
2 uur geleden
P
PaulusBNovice
gevraagd in Stel een vraag

sonosapp op startscherm bedienen

Als ik muziek aan het luisteren ben en ik wil na enige tijd het volume veranderen dan moet ik op mijn iPhone weer de toegangscode/vingerprint invoeren, de sonosapp openen, het sonosapparaat kiezen en dan het volume veranderen. Vroeger had ik middels het toegangsscherm direct toegang.

1
P
6 uur geleden
L
ljvwijkNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten

Mokum radio speelt niet meer af op Sonos

Hallo, sinds enige tijd kan ik Mokum radio niet meer op mijn Sonos systeem weergeven, ik krijg de melding dat de codering niet in orde is.Via de Tuneln app op mijn telefoon en PC werkt deze zender wel.Ik heb contact opgenomen met het radio station en die zeggen dat zij niets hebben veranderd..Weet iemand een oplossing.

1
106rallye
1 dag geleden
L
LudoVNovice
geplaatst in Controller en muziek diensten

opstart App zeer traag

Hallo, ik zit met volgend probleem. Bij het openen van de app duurt het zeer lang (20 - 30 sec) vooraleer ik mijn luidsprekers te zien krijg. Heb daarvan een filmpje maar kan het hier jammer genoeg niet toevoegen  Mijn internet snelheid is +/- 600 Mbps. provider : TelenetMesh : deco Heb al verschillende keren de app verwijderd en opnieuw vanuit scratch terug geïnstalleerd. Helaas er is geen verbetering. Iemand oplossing? Alvast bedankt.   

12
106rallye
1 dag geleden
L
Laurens79Novice
gevraagd in Speakers

analoge speakers los van elkaar op verschillende versterkers aansluiten in stereo met 2x Port

Ik wil mijn stereo set speakers verplaatsen. Nu kan ik geen speaker kabel naar de nieuwe plek krijgen. Nu heb ik het volgende idee (gezien ik al twee identieke versterkers heb):Linker analoge speaker op linker kanaal van (Marantz) versterker één. Deze versterker krijgt input van Sonos Port één.  Rechter analoge speaker op rechter kanaal van (Marantz) versterker twee. Deze versterker krijgt input van Sonos Port twee. Gaat het lukken hiermee een goed stereo geluid te creëren?

1
106rallye
1 dag geleden
T
tillieNovice
gevraagd in Controller en muziek diensten

online account aanpassen (verwijderen deel systeem)

Goedendag, Op mijn online profiel staat onder systeem nog een Move en Playbase die ik niet meer heb.Deze staan bij mijn ex.Hoe kan ik deze apparaten uit mijn profiel-systeem verwijderen ?

5
106rallye
2 dagen geleden
S
SpierNovice
gevraagd in Speakers

Pairing 2 Sonos Move speakers with Sony turntable

Hello,i have difficulties pairing my two Sonos Move speakers to my Sony turntable. Whatever I try, the sound is always streamed to one of the speakers.How do I remedy this?Thanks!

5
S
2 dagen geleden
J
JVTNovice
gevraagd in Speakers

Arc microfoon

 "Waarom schakelt de microfoon van de Arc steeds uit". 

17
W
3 dagen geleden
S
SjeanNovice
gevraagd in Draagbare Speakers

knop sonos roam

Klopt het dat de knop van de Sonos roam bijna helemaal in het apparaat zit? Het is bijna niet te doen om m in te drukken

2
Bakie
3 dagen geleden
R
RdJNLNovice
gevraagd in Speakers

Bluetooth probleem Move 2

Ik heb 2 Move 2 speakers in mijn netwerk gekoppeld als stereo paar. Werkt prima. Recent heb ik er 1 meegenomen om via bluetooth muziek af te kunnen spelen. Thuis bluetooth getest en ging prima. Op locatie heb ik er geen geluid uit kunnen krijgen. De verbinding komt prima tot stand, harder en zachter reageert de speaker ook op, maar geen geluid. Ook anderen laten testen met de verbinding met hetzelfde resultaat. Ik lijkt erop dat dit samenhangt met het verlaten van het wifi netwerk, maar zou toch niet uit mogen maken voor de verbinding via bluetooth? Heeft iemand een oplossing?

5
R
3 dagen geleden
H
HaesenPeterNovice
gevraagd in Draagbare Speakers

Sonos Roam werkt niet

Beste, Min Roam, werkt opeens niet meer. hij was uitgevallen tijdens het afspelen. Thuis gekomen aan de lader gehangen. Het laad lampje brand maar voor de rest doet hij niets meer aanzetten is ook niet meer mogelijk. Heb ook al proberen ter resetten Hou de play/pauze knop ingedrukt terwijl je de aan/uit-knop kort indrukt. Blijft de play/pauze knop ingedrukt houden tot je het licht op de voorkant van de speaker oranje en wit ziet knipperen. Wanneer het lampje groen wordt, is de Roam gereset en klaar voor gebruik.Maar dat lukt ook niet.iemand raad? mvg Peter

18
106rallye
5 dagen geleden
Sosos afzwtters
Sosos afzwttersNovice
gevraagd in Stel een vraag

roam verwijderen uit apparatenlist

Zojuist mijn Roam uit z’n miserabele leventje verlost; alleen maar problemen met dit prutsapparaat.Weet iemand hoe ik het uit de apparatenlijst kan verwijderen?

1
106rallye
5 dagen geleden
B
benvan68Novice
gevraagd in Speakers

Geluidsvertraging van Beam gen 2 naar Philips TV

Hallo, Ik heb een Philips TV model 42PFK7109 waarop ik via HDMI1 KPN Arris TV ontvanger heb aangesloten.  De Sonos Beam Gen2 heb ik aangesloten op HDMI3 vd Philips Tv, echter het volgende gebeurd:Wanneer we TV inschakelen en de tv ontvanger aanzetten met de KPN afstandsbediening krijgen we gelijk beeld maar het geluid komt pas nadat ik eerst zie dat HDMI1 in beeld komt en daarna ARC gezien wordt.  Al met al zit er zeker 20 seconden tussen beeld krijg en waar we na 20 seconden pas het geluid via de Sonos BeamGen2 horen. Heel irritant, ik heb de TV Sonos instellingen al een keer opnieuw gestart maar biedt geen oplossing maar misschien weet iemand de juiste instelling?. Alvast bedankt!mvrgrBen

1
106rallye
5 dagen geleden
H
HoffieNovice
gevraagd in Speakers

geluid valt steeds weg

Sinds een week valt regelmatig het geluid enkele seconden weg, , soms alles, soms alleen sl one speakers. De move geeft geen probleem.

48
106rallye
6 dagen geleden
V
vanmikeEnthusiast
gevraagd in Speakers

spotify instabiel

Ik heb 2 sets van 2 sonos one met sub.  als ik spotify afspeel hapert het de laatste tijd heel erg. Soms valt 1 van de speakers weg, dit wisselt per speaker.  bij afspelen van beide sets tegelijk loopt de 1 soms achter of werkt helemaal niet. Reageert dan ook niet meer op commando’s zoals bijvoorbeeld uitzetten of harder zachter.  het is nu zo erg dat ik spotify niet meer gebruik, dit zou een reden zijn om van Sonos af te stappen. radio werkt alles prima, het treed op bij starten via sonos en spotify app zelf. ik hoop dat iemand hier een oplossing voor heeft. verbonden via wifi met Aruba io AP22 achter een POE switch van aruba IO met een fritzboxrouter op Odido glas

3
V
7 dagen geleden
S
SanderOuwNovice
gevraagd in Geavanceerde setups

aansluiten platenspeler + hifi speakers + subwoofer

Goedendag,  

7
106rallye
7 dagen geleden
G
GerebeerNovice
gevraagd in Geavanceerde setups

Spotify koppelen aan Home cinema Set (bluetooth)maar ook aan Sonos

In de woonkamer heb ik een Sony thuisbioscoopsysteem staan die helaas geen bluetooth signaal kan uitzenden maar wel ontvangen. Ik kan daardoor vanaf mijn telefoon muziek  afspelen over dit systeem (maar helaas dus geen platen via de platenspeler die ook aan het thuisbioscoopsysteem is gekoppeld). Maar ik zou graag in de andere kamers van mijn huis ook dezelfde muziek tegelijkertijd willen horen. Is dat mogelijk als ik voor de diverse kamers Sonos aanschaf ? Dit Sony systeem is overigens wel onderdeel van mijn thuisnetwerk.Alvast dank voor jullie reacties. Maak het svp niet complexer dan nodig, want van technische zaken heb ik weinig kaas gegeten 😁m.vr.gr.Gerard 

4
G
8 dagen geleden
J
JoostZijderNovice
gevraagd in Draagbare Speakers

Sonos Roam in continue slaapstand

Hallo,Sinds een tijdje zit de Sonos Roam in continue slaapstand. Bij opladen (direct met kabeltje) brandt oranje lampje, maar verder gebeurt er niets. Bij het opladen via standaard Sonos oplaadvoetje geen enkel lampje. Hoe krijg ik ‘m uit zijn slaapstand? 

10
R
8 dagen geleden
M
MazzelkeNovice
gevraagd in Draagbare Speakers

geen stereo op roam

Wat is een oplossing voor stereo te luisteren met roam op de camping met slecht internet?

4
106rallye
8 dagen geleden
J
JanvdkNovice
geplaatst in Stel een vraag

TV Wall

Goedenavond Ik wil een TV Wall maken. Hebben jullie advies voor het plaatsen van mijn Arc en Sub3?Ik hoor het graag van jullie. Groetjes janvdk

1
106rallye
8 dagen geleden
P
pbloemNovice
gevraagd in Speakers

Play:1 reageert zeer traag en verliest regelmatig heel kort verbinding

Twee Play:1’s zijn draadloos verbonden. Wifi router staat op een afstand van 2 en 4 meter. Het bedienen van de Play:1’s is dramatisch. Gemiddelde reactietijd als je een nummer kiest in de app of het volume wijzigt is 3-10 seconden. Ook valt regelmatig even de verbinding weg volgens de app. Dit herstelt normaliter binnen 2-5 seconden. De modem is van KPN en wifi routers (mesh) zijn TP-Link Deco 6e. De Play:1’s zijn in de TP-Link app ingesteld om te verbinden met de Deco die dichtbij staat. Ook ingesteld op 2.4 Ghz. Tot recent maakten wij gebruik van KPN Super Wifi. De wisseling naar Deco heeft geen effect gehad op de werking van Sonos. Verder ondervinden wij geen andere problemen met internet en andere apparatuur.Enig idee wat een oorzaak kan zijn / wat ik kan proberen?

6
P
9 dagen geleden
M
Marcello010Novice
gevraagd in Controller en muziek diensten

Sonos Radio Rare Grooves verdwenen

Hoi,ik klikte wel eens de Sonos Radio Rare Grooves stream aan om te luisteren, maar die zie ik niet meer. Is hij gestopt of van naam veranderd oid?

4
M
9 dagen geleden
K
KwisseNovice
gevraagd in Speakers

Delay when connecting digital piano with ERA300 with line-in connection

Hello all, I want to connect my ERA300 with a digital piano. I bought the special SONOS LINE-IN ADAPTER and a stereo cable. It works but there is a delay between striking the keys and the actual sound out of the speaker. In the SONOS APP it is possible to decrease the delay to 0.75mseconds but this is still very noticeable. Is it not possible to avoid this delay ? When connecting cheap 40 USD speakers to the piano, it works perfectly. If it is not possible to solve, is this the same with all SONOS speakers ? Also with the soundbars ?

2
K
9 dagen geleden
H
HeupieNovice
gevraagd in Speakers

One speakers geven geen geluid en een constant brandend groen licht

Ik heb een arc met 2 surroudspeakers (One’s)werkt al jaren perfect maar nu heb ik opeens geen geluid meer uit de One speakers.de arc geeft wel gewoon geluid zoals het hoort.Ik heb de surround speakers al een keer verwijderd en weer toegevoegd. Alles heeft gewoon verbinding met de wifi.Nu geven de One speakers een constant brandend groen licht. Dit geeft aan dat het geluid op Mute staat of geluid niveau staat op nul. Dit is beide situaties niet het geval. Via de app staan de surroudspeakers op max volume en niet op Mute. Als ik op de One speaker op de volume knop druk gaat het geluid van de ARC harder en zachter. Er is dus wel een connectie maar totaal geen geluid via de one speakers.Hoe los ik dit probleem op?

2
106rallye
10 dagen geleden

Badges

Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen