To homepage To homepage

Hulp en Uitleg

Hulp en Uitleg

6031 Topics

E
EmooWNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Verbinding met tv verloren na update

Hi Sonos leden,Ik heb vandaag na een lange tijd de Sonos app geopend om te kijken of er nieuwe features waren ik zag gelijk een popup dat ik mijn Sonos ARC kon updaten dus heb ik dat gedaan. Nu zit ik op versie 14.16. Maar na de update heb ik de koppeling met mijn tv verloren. App geeft aan dat de ARC-modus niet verbonden is. Ik heb nieuwe hdmi kabel geprobeerd nieuw ethernet kabel ook. Maar niks lukt me ik heb een Samsung 65NU8000. Ik heb ook de Sonos ARC een reset gegeven doormiddel van button wat naast de HDMI ingang staat. Herkent iemand dit? Kan ik nog iets anders doen? (Aansluiting met optisch kabel lukt niet want heb dat niet thuis liggen) 

1
E
28 minuten geleden
R
Ritchie72Novice
gevraagd in Installatie en gebruik

Sonos Ray

Ik loop met de gedachte om een. Sonos Ray aan te schaffen, alleen de bar dus. Ik heb begrepen dat je deze alleen kunt aansluiten via een optische kabel.Mijn vraag is het volgende. Gaat de soundbar automatische aan, als ik de tv inschakel ? Of moet ik deze zelf inschakelen.En gaat deze ook weer automatisch uit,bals ik de tv uitzet ? Hoe zit het met synchroon lopen van het geluid als ik tv kijk via Ziggo Next , problemen bekend ?? 

1
106rallye
1 dag geleden
Skikemarc
SkikemarcNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Kan 2x Sonos One niet bijvoegen als surrounds.

Ik probeer 2 One speakers als surround aan te sluiten.ze zijn niet als stereo gekoppeld.Ze staan telkens in een aparte kamer!wat doe ik fout ?

2
Jeroen V
1 dag geleden
T
TheodoorNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

2e Sonos Five koppelen ?

Als basis ben ik begonnen met 1 x de Five , klinkt bijzonder goed. Ik wil uitbreiden met n 2e Five , puur vd muziek en n 5.1 set voor tv . Ik heb zowel n 2e Five alsook n Arc aangesloten maar nu klinkt elke speakers zeer matig . Heb contact met Sonos gehad , zou aan mn internet / router liggen (?) Kent iemand dit fenomeen ? 

1
106rallye
2 dagen geleden
J
Jasperx1996Novice
geplaatst in Installatie en gebruik

Spotify & Sonos Curacao.

Goedemiddag, Sinds afgelopen week ben ik verhuisd naar Curacao. Mijn SONOS One box heb ik meegenomen. Hierop kon ik in Nederland altijd perfect Spotify afspelen. In Curacao lukt dit echter niet. De SONOS app herkent Spotify niet en als ik direct wil afspelen vanuit de Spotify app herkent hij de box wel, maar connect hij niet. Letterlijk alles al geprobeerd inclusief aanpassen land/locatie. Wie heeft voor mij de gouden tip?  Bedankt vast! 

7
106rallye
3 dagen geleden
F
Frans-WensinkNovice
geplaatst in Installatie en gebruik

Sonos Play:5 box kraakt.

Sinds kort maakt mijn Sonos play 5 box 1e heneratie een krakend geluid. Het heluid is inmiddels steeds erger geworden en luisteren naar muziek is geen optie meer met deze geluidsset. Heb ik domme pech met het merk Sonos of zojn er oplossingen mogelijk?

4
106rallye
4 dagen geleden
A
Annelies67Novice
geplaatst in Installatie en gebruik

Irritant geluid midden in de nacht!?

Wij hebben pas een sonos arc en hebben nu al 2x gehad dat de arc midden in de nacht een irritant geluid begint te maken waar wij gewoon wakker van worden. Het is net een lekkende kraan maar dan keihard ! Heeft iemand dit al gehad of weet iemand waar dit aan kan liggen ?

1
106rallye
5 dagen geleden
P
PeerVNovice
geplaatst in Installatie en gebruik

Is een Sonos Boost nog nodig?

Ik heb twee gepairde Play 5 speakers (oud systeem) die met een netwerkkabel verbonden zijn met de router.Dat heb ik gedaan omdat ik voortdurend storingen had met de draadloze optie.Sinds ik de speakers bedraad gebruik, werkt alles prima.Verder heb ik een Sonos Boost.Ik vraag mij af of de Boost nu niet weg kan.En zo ja, hoe moet ik mijn Play 5 speakers dan instellen?

2
P
5 dagen geleden
G
gregvtNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Aansluiten actieve subwoofer op Sonos Amp

Hallo,Ik heb 4 bedrade B&W am1 speakers aangesloten op een sonos amp die ik enkel gebruik om muziek af te spelen dus geen aansluiting op tv. Ik heb aan actieve subwoofer B&W asw610 aangesloten maar die maakt eigenlijk alleen maar een zoemend geluid zelfs als er geen muziek speelt. Ik heb de crossover van de sub zelf en in de app van sonos op 80 gezet en beide verbonden via de sub uitgang op de sonos amp enerzijds en de lijningangen (rood, witte kabel) op de sub anderzijds.Ik las ergens dat een sub van een ander merk dan sonos niet werkt bij een sonos amp als daar 4 speakers zijn op aangesloten. Klopt dat ? Zo niet wat doe ik verkeerd ?MvgGregory

1
106rallye
5 dagen geleden
P
Patrick1967Novice
geplaatst in Installatie en gebruik

Hulp bij installatie Playbase.

Ik heb net een showroom model playbase gekocht maar krijg deze niet aangesloten. Ik heb een bekabelde internetverbinding. Na installatie app kan ik de playbase zien maar bij de stap dat ik de knop aan de zijkant van de playbase moet indrukken kan ik niet verder. Lampje knippert dan eerst oranje en daarna permanent oranje. Reset al 2x geprobeerd. Geen succes. Heeft iemand nog andere suggesties?

12
E
6 dagen geleden
D
Dens musicNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

3 Sonos One apparaten maar zie er maar 1.

Ik heb 3 sonos one speakers op dezelfde wifi zitten. Alleen telkens kan ik er maar 1 bedienen en de andere ziet mijn telefoon ook niet in de app/systeem.  Heb ze alle 3 al een keer volledige gereset en opnieuw ingesteld. Dan kreeg ik voor 5 minuten alle 3 de systemen te zien, maar daarna wijzigde dit weer naar 1 systeem. heeft iemand een idee hoe dit komt en hoe dit op te lossen is?

2
106rallye
6 dagen geleden
W
Wim238Novice
gevraagd in Installatie en gebruik

Kan geen verbinding maken met Ziggo modem cbn CH7465CE.

Van Ziggo heb ik een nieuw modem gekregen type cbn CH7465CE. De sonos speakers weigeren helaas een koppeling te maken met het nieuwe netwerk. Op het moment dat het wachtwoord is ingegeven en voor verbinden is gekozen verschijnt de melding: Er deed zich een probleem voor bij het verbinden van je Play:5 met ** (de netwerknaam wordt niet getoond). Omdat Sonos bij ‘meer informatie’ aangeeft dat Sonos niet kan koppelen als er een 2,4  en een 5 Ghz band is met dezelfde naam, heb ik de 5 Ghz band uitgeschakeld. Tevens heb ik op aanraden van Sonos de beveiliging gezet op WPA2-PSK en de wifi-modus op 802.11b/g/n gemengd. Helaas zonder resultaatIn het modem kan ik de speakers met hun mac-adressen zien.Het advies om het modem en de speakers te resetten door ze af te koppelen van de stroomvoorziening heeft ook niet tot het gewenste resultaat geleid.In een topic met soortgelijk probleem (ook met het Ziggo modem) is als oplossing gegeven de oude netwerknaam en wachtwoord in te stellen op het modem.

3
W
6 dagen geleden
V
vanHengelNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Alarm uit, toch radio in de ochtend.

Ik had een alarm ingesteld op de Arc. Ik heb deze verwijderd, maar nog steeds gaat de radio 's morgens aan. Hoe kan ik dit verwijderen?

2
V
8 dagen geleden
N
NiconJunior
gevraagd in Installatie en gebruik

Grote problemen met Boost en speakers na internetproblemen.

Ik had nog een email adres van Sonos die onderstaande mail had gestuurd,maar de mail kwam terug (mail adres niet meer in gebruik).Ik denk dat ik het niet hoef te vertalen en hoop dat iemand mij kan helpen, want ik ben ten einde raad en dat ben ik niet gauw: I've spent almost the entire weekend on getting my sonos system ging again.Saturday morning I had some kind of Wifi/internet network breakdown, resulting in almost all my systems jumping in fail mode, including my Sonos system.After I got router and access points up and running again, I have spent 1,5 days on trying to fix the Sonos system, without success. I tried all tips and tricks shared on the community, including resetting devices we ith and without using ethernet cables to get speakers on baord again. Some worked, others not. I have a 5.1 system with an Arc, 2 play 3's and a sub.Furthermore, I have a playbar, 4 play 's and a roam.I have tried to install the Boost many times in different ways.I'm disappointed and frustrated.I'

7
N
9 dagen geleden
R
ruud zwaanNovice
geplaatst in Installatie en gebruik

Beugel Sonos Beam gen2.

GMHuidige situatie: Samsung curved aan de muur bevestigd met een Vogel beugel (THIN). De TV gaat van de muur en is volledig draaibaar. Willen nu een Sonos Beam gen2 aanschaffen en deze onder de TV bevestigen met beugel(s). Zodat de BEAM ‘mee draait’ met de TV. Iemand een idee welke beugels hiervoor geschikt zijn?Ruud Zwaan

7
R
9 dagen geleden
R
René ZwartNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Roam uit app verdwenen.

Ík heb als eerste de Sonos Roam aan de app toegevoegd, onder de naam Roam. Enkele dagen later heb ik de Beam gen 2 aangesloten en  de naam huiskamer gegeven. Nu vind ik in de app de Roam niet meer terug en zie ik alleen nog het systeem huiskamer. Om de Roam te gebruiken dien ik de Beam van de stroom te halen. Hoe kan ik de Beam en de Roam apart in de app krijgen?

3
106rallye
9 dagen geleden
I
InjomepaNovice
geplaatst in Installatie en gebruik

Sonos One SL blijft wit knipperen.

Mijn sonos One blijft SL blijft wit knipperen, ik heb uiteindelijk een fabriek herstel geprobeerd uit te voeren maar ook dat helpt niet hij maakt geen verbinding 

4
Dylan S
9 dagen geleden
G
Guus13Novice
gevraagd in Installatie en gebruik

Play:5 stereo, links stopt af en toe.

ik heb 2 play 5 in stereo staan maar nu heb ik dat af en toe de linker speaker ophoud en na 5sec weer gaat spelen

1
106rallye
10 dagen geleden
G
GertieNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Aanklikken google assistant werkt niet.

hallo, in mijn sonos app wil ik via voice de google ass, aanklikken deze werkt niet

1
106rallye
10 dagen geleden
M
MilanSNovice
geplaatst in Installatie en gebruik

Trueplay tuning werkt niet met Ceiling set "speaker niet gevonden".

Goedemiddag, Ik ervaar problemen met Tuneplay. Ik heb een Arc, Sub en een Ceiling set in mijn woonkamer en wanneer Tuneplay gebruik met enkel de Arc en de Sub werkt het goed maar zodra ik de Ceiling set in de app bij de Arc en de Sub voeg en dan Tuneplay wil gebruiken geeft hij aan “speaker niet gevonden”. De ceiling set werkt wel gewoon afzonderlijk van de Arc en Sub. Iemand een idee wat hier mis gaat?

3
106rallye
11 dagen geleden
R
RutnNovice
geplaatst in Installatie en gebruik

Sonos Play:5 gen 1 wil plots niet meer werken.

Beste onlangs mijn play5 buiten gebruikt en geen problemen mee gehad.  S'avonds alles binnen geplaatst en terug de stekker ingestoken. Wanneer ik smorgens de radio wou doen spelen doet die niets meer. Wanneer ik de play toets indruk en de stekker insteek dan brandt het wit licht een 15sec en dan gaat het uit. Hopelijk kunnen jullie me helpen om de sonos weer op te starten. Alvast bedankt 

3
R
11 dagen geleden
J
JelinkNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

iOS 16 upgrade app werkt slecht.

Na upgrade naar iOS 16 werkt Sonos app slecht

3
R
11 dagen geleden
B
babiloNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

aansluiten platenspeler

hoihoiIk ben op een doos vinyl platen gestoten met het opruimen van men kelder.Graag wil ik ze nog eens afspelen. Lukt dit met een sonos play 1 en een One sl?Wat heb ik buiten een platendraaier met ingebouwde versterker nog nodig? Keep it simple please :-)bedankt alvast 

4
106rallye
12 dagen geleden
S
SusieQNovice
gevraagd in Installatie en gebruik

Sonos stopt bij bewegingsdetectie Samsung Frame

Hoi,Alle Sonos apparaten in de woonkamer stoppen met afspelen zodra de Samsung Frame beweging detecteerde en dus inschakelde om een foto te tonen.Hoe kan ik de instellingen aanpassen zodat de Frame wel de foto laat zien maar niet de Sonos naar de tv-stand trekt.Alvast bedankt!

1
106rallye
12 dagen geleden
A
Arjan1974Novice
geplaatst in Nieuw bij Sonos

Merkbaar verschil tussen Sub Mini en Sub?

Zit er veel verschil qau geluid tussen de sub gen 3 en de sub mini

1
E
13 dagen geleden

Zie hier de actuele service status

Badges

  • Bijna Beroemd
    Nkwantheeft de badge Bijna Beroemd verdiend.
  • Meet & greet
    BOR1957heeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    M4rc0heeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    Foamheeft de badge Meet & greet verdiend.
  • Meet & greet
    Ronald Zwaanheeft de badge Meet & greet verdiend.
Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen