Skip to main content

Als ik mijn tv aanzet duurt het 1 minuut eer er geluid uit de sonos arc komt.

 

Opstelling is als volgt:

LG Oled 55C46LA op HDMI 2 KPN android box.

HDMI (E) Arc Sonos

Geluidinstelling: geluidsuitgang TV Bekabeld HDMI (arc) aparaat

DTV audio: automatisch

audioformaat: Bitstream

Uitgang digitaal geluid: passeren

EARC ondersteuning: aan

In de sonos app staat zodra de tv aan gaat: Tv-audio HDMI

 

Zowel de arc als de tv beschikt over de laatste software versies.

Bij het opstarten van tunein radio of spotify of de radio 2 app geen enkele probleem direct met het aanzetten is er geluid.

Of contact opnemen met LG. Mogelijk zit er een fout in hun update. 


Dat heb ik ook. Maar dat is eigenlijk niet de bedoeling. Op die manier kun je niet van het beste geluid genieten in mijn ogen.


Dank je voor het antwoord. Ik gebruik de kabel van Sonos. Daarnaast is er geïnvesteerd in goede kwaliteit HDMI kabels 2.1

Kabels zijn getest op een paar andere systemen zoals bijvoorbeeld Bose set en een Denon set daar werken ze naar volle tevredenheid. Ik durf de stelling wel aan dat het niet aan de kabels ligt.


Ook dit is geprobeerd. Helaas geen enkel effect. Wordt een beetje moe van LG. Dacht een goede tv met geluidsinstallatie te hebben gekocht. De Sonos is het probleem niet op diverse andere televisies geprobeerd met de e-arc aansluiting en direct geluid zoals het hoort.

Nieuwe module erin gezet onder garantie. 1ste dag op het moment van installeren was alles goed en dus wordt er aangegeven dat het probleem niet bij de tv ligt en daarmee is dit afgehandeld ondanks mijn reacties op de reparatie.

Heb nu al spijt van de mij LG TV. De leverancier van de Tv heeft ook al van alles geprobeerd en contact gehad met LG helaas de reparatie was op dat moment in orde en daarmee is het klaar.

Ik kan nu alleen via de digital out audio beluisteren of meer dan een minuut wachten op geluid.

Nooit meer een LG tv.


Of contact opnemen met LG. Mogelijk zit er een fout in hun update. 


Misschien..maar dan zou ik er toch ook last van moeten hebben?


Voor alsnog zit er geen fout in de update. Bij mij is het probleem onlangs terug gekomen. Ik heb een service melding gemaakt naar LG via mijn leverancier. Daarop is een monteur gekomen die heeft de complete module gewisseld en de tv volledig geüpdatet en getest en ingesteld.

Op dat moment werkte alles weer zoals het hoort. Nu een week later duikt het probleem weer op. Weer pas na ongeveer 1 minuut geluid via de earc poort. Ik ga dit probleem weer melden bij LG.

Voor nu heb ik de aansluiting via digitale out aangesloten op de sonos. Dat kabeltje zit in de doos als het goed is van van je sonos. Dit werkt wel direct en zoals het hoort. 

 

Blijf het toch vreemd vinden dat die earc poort zijn werk niet doet.


Optical werkt wel sneller maar je mist dan wel Dolby Digital Plus (en daarmee ook Dolby Atmos) niet echt optimaal dus. Ik heb overigens de Ziggo Next op HDMI 4 zitten. Normaal gezien doe je dat bij voorkeur op HDMI 1 maar die is op de LG G3 wat lastiger te bereiken dan 3 en 4. 


Of contact opnemen met LG. Mogelijk zit er een fout in hun update. 


Misschien..maar dan zou ik er toch ook last van moeten hebben?

Ach, waarom heeft de één wel problemen met de nieuwe Sonos app en de ander niet? 
kijk ook naar het ziggo probleem met de volumes die steeds omhoog gaan. Probleem in ziggo go app. Niet iedereen heeft het probleem, maar velen wel. Probleem ontstond naar update van het ziggo kastje.

Je weet het maar nooit waar een probleem vandaan kan komen. 


Of contact opnemen met LG. Mogelijk zit er een fout in hun update. 


Misschien..maar dan zou ik er toch ook last van moeten hebben?

Ach, waarom heeft de één wel problemen met de nieuwe Sonos app en de ander niet? 
kijk ook naar het ziggo probleem met de volumes die steeds omhoog gaan. Probleem in ziggo go app. Niet iedereen heeft het probleem, maar velen wel. Probleem ontstond naar update van het ziggo kastje.

Je weet het maar nooit waar een probleem vandaan kan komen. 


Ja natuurlijk. Maar de OP heeft al contact met LG gehad, er is zelfs een monteur langs geweest, etc.. en na een week is het probleem weer terug. Overigens vliegen de LG updates je om de oren dus ik sluit niks uit. De OP en Anita hebben de laatste modellen, C4 zelfs van dit jaar, G3 is van vorig jaar. Ziggo Go app lijkt mij niet waarschijnlijk want die is nog in beta of net uit voor WebOS. Ik draai hem niet op mijn TV. Hoewel, als mijn LG overschakelt naar de HDMI poort waar het Ziggo kastje aan hangt krijg ik in beeld: ZiggoGo Decoder… 😂


uitgang digitaal geluid op passeren zetten. 


Passeren of Auto doet bij mij niks voor het sneller opstarten, bij jou wel? Overigens heb je met de Auto setting de beste geluidskwaliteit. 


Ik heb passeren inmiddels ook geprobeerd maar ook hier geen verandering helaas.


Ga ik dat nog even proberen als ik vanavond uit mijn werk kom. 

Dank je wel.


Wat voor module hebben ze erin gezet. Er zijn op dit forum meerdere mensen met een LG tv die prima werkt. Ik heb zelf een G1 werkt ook zonder problemen 


Gehele hdmi module is vervangen met andere woorden de gehele module waar alle aansluitingen op zitten


Kun je eens kijken welke software versie van de tv je hebt?

* Je hebt de nieuwste versie zie ik in je bericht


232036 Laatste versie


Ik heb er nu een optisch naar hdmi verloopstekker tussen gezet en bij mij is het probleem verholpen.

 

Ik hoop dat het bij meer mensen gaat werken.


Ik hoor geen verschil.

Ik ben blij dat het eindelijk weer werkt. ;)


Het is natuurlijk mooi dat het werkt maar het is niet zoals het eigenlijk zou moeten.


Ik dacht altijd dat ARC het ook niet deed zonder CEC? En hoe zit het met het instellen van het volume?


Dank je voor het antwoord. Ik heb het inderdaad verkeerd genoteerd. De sonos zit op HDMI 2 de eARC en de KPN decoder op HDMI poort 1.

Maar nu weet ik nog niet waar het probleem zit en of het is op te lossen.


Weet niet of de KPN box de mogelijk biedt om met 1 afstandsbediening de KPN box en de TV aan te zetten? Simplink (CEC) op de LG moet dan wel aanstaan en je kunt in de KPN box (Ziggo heeft dat, KPN waarschijnlijk ook) aangeven dat je het volume van de Sonos Arc met de afstandsbediening van de TV wil bedienen. 
Verder zou er iets met de HDMI kabel kunnen zijn. Een of ander handshake probleem.. Ik gebruik zelf een 2.1 versie HDMI kabel tussen Ziggo box en de TV. 


Dank je voor het antwoord. Ik kan de kpn box en tv bedienen met de kpn afstandbediening. Ik gebruik de nieuw geleverde HDMI kabel van sonos en geheel nieuwe hdmi kabel 2.1 kabel.

We gaan vandaag ook nog eens een geheel nieuwe kpn android box installeren kijken of dat wat oplevert. Vooralsnog heb ik de kpn tv app nog niet kunnen installeren op mijn tv om te kijken of dat wat oplevert. Krijg het idee dat die niet geïnstalleerd kan worden op mijn tv.

Waar moet ik nog meer aandenken als je het hebt over handshake?


Handshake wordt gebruikt door apparaten onderling om elkaar te herkennen en zodoende communicatie te bewerkstelligen. Ik heb bij mij ook nog even gekeken bij wat opstartopties maar ik zie eigenlijk niks wat een dergelijke vertraging zou kunnen veroorzaken. Quickstart kun je aan of uitzetten maar dat scheelt misschien een seconde of 5, maar dan nog, zodra je beeld hebt moet je ook geluid hebben. Wellicht morgen even bellen met Sonos en een diagnose file uploaden. C4 is nog wel nieuw van LG dus wellicht kun je daar ook nog wat updates van verwachten. Heb je de Arc met een vaste kabel aan internet of WiFi? 


Reageer