Sonos Arc, tegenvallend geluid.

  • 12 March 2021
  • 99 reacties
  • 5556 Bekeken


Toon eerste bericht

99 Reacties

TV is een Samsung Q80 series (65)

Sonos Arc, Sonos Sub (gen 3) en 2 x Sonos One

Reputatie 7

Welke bron kijk je naar bij deze instelling? Probeer een bron te vinden waarbij je ook Dolby Digital in kunt stellen. Eventueel ook DD op het kastje van KPN of Ziggo.

Lukt niet tijdens het kijken naar:

  • Samsung Bluray-speler 
  • Telenet digicoder (Vlaamse decoder)
  • Netflix
  • Youtube
  • Amazone Prime

Steeds geen mogelijkheid om te kiezen. 
Op de Sonos app altijd Stereo PCM. 
 

Muziek streamen via Spotify geeft wel goed geluid op de Arc. 

Reputatie 7

En als je eens gewoon de TV tuner zou proberen (evt. zelfs zonder afgestemd te zijn op een kanaal).

Moet ik dan de coax-kabel rechtstreeks aansluiten op de tv? 

Reputatie 7

Zeker als je nog kabel-TV hebt zou je dat eens kunnen proberen. Misschien zelfs even de zenders installeren? Kun je die Digicoder ook op Dolby Digital zetten?

Reputatie 7
Badge +3

Denk niet dat dat zal schelen, de apps en aangesloten blu-ray doen het ook niet wordt aangegeven. Is het overigens ook niet zo dat de Vlaamse aanbieders alles n stereo doorzetten? 
De vraag is ook of er een ongecodeerd signaal over de coax binnenkomt, anders gaat dit ook niet werken zonder extra hulpmiddelen. 

Reputatie 4
Badge +3

@epls65

Wat je zou kunnen proberen, indien je in het bereik van 60 tot 25 Hz niets tot weinig voelt/hoort, de sub in de app van sonos, verwijderen uit je systeem en opnieuw toevoegen. Ook moet je er natuurlijk voor zorgen dat de sub voldoende ruimte heeft om te kunnen werken.

Kijk, hier heb ik wat aan! Erg bedankt voor je reactie.

Ik zit nu even in het buitenland maar ga dit weekend eens kijken of hij op een andere plek beter tot zijn recht komt. Zo niet dan maar weer bellen met Sonos. Wordt vervolgd dus 😊

Nogmaals bedankt!

Weet je al iets meer?

Nee helpt niet. Ik kan geen kanalen vinden op mijn tv zonder decoder. Zelfs het geluid van de bluray speler is amper beter dan de standaard luidspreker van de TV. Veel te complex om het zelf te moeten uitzoeken in al die instellingen. Ik gooi heel die rommel op 2dehands.be!
Wat een vreselijke (dure) teleurstelling. Nooit meer Sonos voor mij. 

Reputatie 7

Jammer, maar jouw keuze. Naar mijn mening ligt tenminste een deel van je teleurstelling wel in je te hoge verwachting van Sonos, dat afhankelijk is van jouw apparatuur om een goed geluid te geven. Ik bespeur ook enige onwil om je te verdiepen in je dure spullen, wat soms nu eenmaal nodig is.

Je TV lijkt, op basis van de beperkte gegevens die je geeft, de boosdoener en dan geldt het oude adagium: "garbage in is garbage out"…..

Reputatie 5
Badge +3

Misschien kan de winkel waar U de ARC gekocht hebt U opweg helpen? Het kan 1 instelling of 1 stekkertje zijn en er is jarenlang luister plezier!

Reputatie 5
Badge +3

Kunt U de subwoofer omruilen met die van iemand anders? Buurman, vriend, kennis? Gewoon om uit te sluiten dat er niets mis mee is? Als ik de subwoofer op 10 zou zetten worden we echt uit huis geblazen. Staat nu op 2 en is voor ons echt meer dan genoeg. 

Reputatie 4
Badge +3

Ik denk ook dat de sub niet goed is. Als jij zegt dat zodra je het het ding uitschakelt er meer lage tonen te horen zijn, kan dat bijna niet anders. 
De rest van het systeem “weet” dan dat de sub is uitgeschakeld en zal ipv de lage tonen naar de sub te sturen, zelf gaan zorgen voor de lage tonen. Daarom hoor jij dan -denk ik- meer lage tonen. 

Reputatie 5
Badge +3

@epls65 U heeft toch contact gehad met Sonos een tijdje terug? Hebben ze toen zelf voorgesteld om de ARC om te ruilen? Als iets niet werkt zou ik daar juist mee beginnen

Badge

Hoi

Allereerst snap ik alle reacties wel een beetje. Maar ik ervaar dezelfde problemen als @Jeffhuis en @Phuys. Sinds een week de arc in huis samen met 2 one sl en de sub gen 3. 
Ik kan jullie melden dat ik de sub op +10 moet zetten om een beetje bass te horen. En uit de arc komen vooral middentonen, bass? nul komma nul.

Dan heb ik het niet eens over de TV. Bron is oa spotify.

Gisteravond bezoek gehad van een andere Sonos bezitter (van een Beam in combinatie met Roam). Die schrok van het karige geluid van mijn Arc en Sub. Alle instellingen nogmaals bekeken maar geen verbetering kunnen bewerkstelligen, ondanks het opnieuw aanmelden na alles naar fabrieksinstellingen gezet te hebben.

Mijn vorige Pioneer 7.2 was ECHT honderd keer beter.
Kan het zijn dat mijn arc en sub gewoon niet in orde zijn? Maar ja, hoe test je zoiets? Blijft een kwestie van smaak zullen ze zeggen.

Reputatie 7

Heb je een Trueplay gedaan?

Badge

Heb je een Trueplay gedaan?

Jazeker maar helaas geen verbetering.

Badge

Hoi @Jeffhuis,

Mijn eerste Sonos product was de Sonos Beam en twee x de One.
Later een Sub bijgekocht.
Zo door de tijd heen kun je een leuke set opbouwen.

En nog een voordeel, het Sonos product behoud over het algemeen een goede waarde.
Wat het inruilen of verkopen ook gemakkelijk maakt.

Keulen en Aken zijn ook niet in 1 dag opgebouwd @Jeffhuis 
 

Hahahah nee snap ik dat dat niet gebouwd is in 1 dag wat een belachelijke vergelijking 😂😂

ik koop een product voor een heleboel geld wat het gewoon niet waard is en dat is mijn mening ik had hiervoor een bose set en dit ding komt niet in de buurt van mijn oude bose set maar aangezien ik een cinewal heb en een soundbar wilde heb ik in Corona tijd waar alles gesloten was erop vertrouwd dat dit het geluid is wat je wil hebben nou de tranen staan in mijn ogen met dit geluid gewoon lachwekkend maar volgens u moet ik er nog ff 3000 euro tegen aan gooien om het een beetje goed te krijgen maar goed ieders z’n eigen mening 

Badge

Hoi

Allereerst snap ik alle reacties wel een beetje. Maar ik ervaar dezelfde problemen als @Jeffhuis en @Phuys. Sinds een week de arc in huis samen met 2 one sl en de sub gen 3. 
Ik kan jullie melden dat ik de sub op +10 moet zetten om een beetje bass te horen. En uit de arc komen vooral middentonen, bass? nul komma nul.

Dan heb ik het niet eens over de TV. Bron is oa spotify.

Gisteravond bezoek gehad van een andere Sonos bezitter (van een Beam in combinatie met Roam). Die schrok van het karige geluid van mijn Arc en Sub. Alle instellingen nogmaals bekeken maar geen verbetering kunnen bewerkstelligen, ondanks het opnieuw aanmelden na alles naar fabrieksinstellingen gezet te hebben.

Mijn vorige Pioneer 7.2 was ECHT honderd keer beter.
Kan het zijn dat mijn arc en sub gewoon niet in orde zijn? Maar ja, hoe test je zoiets? Blijft een kwestie van smaak zullen ze zeggen.


het geluid is van bedenkelijk niveau zonde want als je de reclames ziet dan is dit het einde en hoef je niet meer naar Pathé maar goed gedaan van sonos jammer maar helaas 

Reputatie 7

@Jeffhuis Ik denk dat je jouw ervaring erg generaliseert. Jij vindt het geluid niet goed en dat is je goed recht. Smaken verschillen. Maar als je dat al meteen constateert, waarom stuur je de boel dan niet terug voor het te laat is? In plaats van maanden later hier te klagen.
 

Ik zie op het Engelstalige forum veel mensen over slecht geluid klagen en soms blijkt het toch aan hun instellingen te liggen, geen Dolby Digital, maar stereo bijvoorbeeld. Daarnaast heeft Sonos best een goed helpdesk. Heb je als eens met hen gebeld?

Badge

@Jeffhuis Ik denk dat je jouw ervaring erg generaliseert. Jij vindt het geluid niet goed en dat is je goed recht. Smaken verschillen. Maar als je dat al meteen constateert, waarom stuur je de boel dan niet terug voor het te laat is? In plaats van maanden later hier te klagen.
 

Ik zie op het Engelstalige forum veel mensen over slecht geluid klagen en soms blijkt het toch aan hun instellingen te liggen, geen Dolby Digital, maar stereo bijvoorbeeld. Daarnaast heeft Sonos best een goed helpdesk. Heb je als eens met hen gebeld?

Ik krijg e-mails dat er hierop gereageerd word ik was er zelf al klaar mee en zoals je kon lezen heb ik alles geprobeerd wat er werd gezegd maar je hebt ook altijd wijsneuzen en zowaar heb je er weer 1 en schijnbaar is dit toch een dingetje aangezien er al maanden op gereageerd word bij mensen die hetzelfde ervaren en die er later zijn ingetrapt dan mij maar goed wijsneus veel plezier met je sonos ik ben indd beter gewent met mijn bose set maar aangezien hier zo goede reclame voor werd gemaakt en ik een soundbar wilde ben ik hier voor gegaan jammer voor zo veel geld maar goed ik spreek je snel als er mensen zijn die hetzelfde ervaren groeten 🤥 

 

Reputatie 7

Even resumeren. Je krijgt e-mails omdat het een door jou gestart topic is en iemand zich meldt met hetzelfde probleem (de derde in een jaar?). Vervolgens reageer je op een bericht van een maand oud. Met weer dezelfde toon, alsof Sonos jouw bewust een slecht apparaat heeft verkocht. Als ik dan daarop twee kleine nuances aanbreng, namelijk dat smaken verschillen en dat je bovendien de spullen terug had kunnen sturen maar dat niet gedaan hebt, ben ik een wijsneus.

Van mij mag je vinden dat je een kat in de zak hebt gekocht. Als gezegd, smaken verschillen. Maar ik mag vinden dat generaliseert en dat je je probleem voornamelijk aan jezelf te wijten hebt. Het lijkt me goed als we het bij deze constatering houden.

Badge

Ik ben het met je eens @106rallye en bedankt voor jouw hulp in dit forum!

Maar neemt niet weg dat ik vind dat mijn sub niet het gewenste geluid produceert.

  1. Ik ken niemand met zo’n ding om mee te vergelijken.
  2. Met de sub op 0 bij “audio instellingen van de sub” kan ik alleen maar aan de speakers in de sub fysiek voelen dat ze aan staan. Er komt geen laag geluid uit. Als ik hem dan uit zet, dan komt er BETER bass geluid uit de One SL’s.
  3. Als ik vervolgens de sub op +7 zet dan begint hij pas te werken

Ik kan me niet voorstellen dat dit zo hoort, vandaar mijn vragen. Hopelijk heb ik simpelweg een instelling verkeerd staan.

Reputatie 7

In principe zou je de Sub zelf niet moeten kunnen horen - dit soort lage tonen moet je niet kunnen plaatsen. Wat je zou moeten ervaren is een voller geluidsbeeld, zonder dat dat echt aan een speaker is toe te wijzen. Als ik je verhaal zo lees heb je dat echter ook niet.

Vreemd. Misschien goed om nog eens een Trueplay te doen, eventueel met een andere telefoon. Anders eens met Sonos bellen.

 

Badge

Nogmaals Trueplay gedaan en de arc een reset gegeven, jammer genoeg nog steeds hetzelfde. En o ja, ik heb de 2 one sl’s als surround geconfigureerd maar vraag me af of ze het wel doen. 
Ik heb verschillende YouTube filmpjes geprobeerd met 5.1 test geluid, maar de surrounds en sub blijven doodstil. Ook als ik die filmpjes met mijn iPhone via airplay naar de arc stuur (om de tv uit te sluiten).

Ik denk dat er iets mis is met de arc.

Reageer