Hallo,
Na update van de Sonos app hebben we geen geluid meer op diverse apps waaronder Netflix en NPO uitzending gemist. TV Samsung UE40F6740. Altijd prima gewerkt. Komt er een oplossing bij update ?
Optische kabel werkt goed, radio en TV werkt prima
In Netflix omzetten van 5.1 naar stereo heeft geen effect.
Graag bericht van Sonos
Geen geluid op Netflix na Sonos update app naar 7.4
+1
Reageren op dit topic is niet mogelijk.
Bladzijde 3 / 3
Beste Bob M.
Ook ik heb hetzelfde probleem. Geen geluid via de apps op tv (oa youtube) en videomateriaal vanaf externe bron. Enkel harde tikken uit de play 1's.
Probleem diet zich voor na de laatste updat (7.4)
Heb je voor mij ook een handmatige update? (Android)
Diagnosenummer (s): 7818148 & 7820314
Alvast bedankt!
Ook ik heb hetzelfde probleem. Geen geluid via de apps op tv (oa youtube) en videomateriaal vanaf externe bron. Enkel harde tikken uit de play 1's.
Probleem diet zich voor na de laatste updat (7.4)
Heb je voor mij ook een handmatige update? (Android)
Diagnosenummer (s): 7818148 & 7820314
Alvast bedankt!
hier het zelfde probleem graag voor mij ook een update
diagnose nummer is 7827975
diagnose nummer is 7827975
Is her nu slim om mijn Playbar te updaten, of afwachten op een nieuwe versie?
Beste Bob M
Bedankt voor de update , heb weer geluid nu.
Jan G
Bedankt voor de update , heb weer geluid nu.
Jan G
Reputatie 5
+2
@BasW De update staat klaar, deze vind je in de instellingen van de Sonos app, bij online updates of zoeken naar nieuwe versies.
@ Rob de Vries Jij stond al geflagged. Heb je ons ondertussen gebeld en het gefixed? In ieder geval, ook bij jou zou een update moeten helpen. Zo niet, dan horen we graag van je en ontvangen we ook graag een nieuwe diagnose gemaakt terwijl je het probleem ervaart.
@ Rob de Vries Jij stond al geflagged. Heb je ons ondertussen gebeld en het gefixed? In ieder geval, ook bij jou zou een update moeten helpen. Zo niet, dan horen we graag van je en ontvangen we ook graag een nieuwe diagnose gemaakt terwijl je het probleem ervaart.
Opgelost, veel dank
Hallo Ndv,
Ik heb ook geen geluid bij diverse zenders mijn diagnose nummer is 7810471
Graag hoor ik van je.
Gr, Rob
Ik heb ook geen geluid bij diverse zenders mijn diagnose nummer is 7810471
Graag hoor ik van je.
Gr, Rob
Goedenavond, mijn diagnosenr. is 7810093.
Met vriendelijke groet, Bas W
Met vriendelijke groet, Bas W
Reputatie 5
+2
@Ndv Thanks voor je bijstand, dat is inderdaad het idee 😉
@jeroenennadja Je bent geflagged, als je zoekt naar nieuwe versies in de instellingen van de app dan vind je een update.
@jan g Voor jou hetzelfde, ook geflagged!
@ Bas W Van jou hebben we nog een diagnose nodig. Wil je deze maken terwijl het probleem voorkomt? Deze maak je zo.
@jeroenennadja Je bent geflagged, als je zoekt naar nieuwe versies in de instellingen van de app dan vind je een update.
@jan g Voor jou hetzelfde, ook geflagged!
@ Bas W Van jou hebben we nog een diagnose nodig. Wil je deze maken terwijl het probleem voorkomt? Deze maak je zo.
7806812
+1
In de Sonos app tijdens geen geluid Netflix drukken op diagnose versturen in geavanceerde instellingen
Het nummer dag je krijgt in een reactie hier vermelden
Je krijgt dan een update toegestuurd
Probleem is dan opgelost
Succes
Het nummer dag je krijgt in een reactie hier vermelden
Je krijgt dan een update toegestuurd
Probleem is dan opgelost
Succes
Hoi, ik heb het zelfde probleem: ook geen geluid meer van Netflix na update. Kunnen jullie mij ook helpen? Dank.
Goedenavond,
nog even een aanvulling op Mn vorige bericht. Netflix wordt gespeeld vanaf een app op Mn (recente) Sony bravia. Heeft altijd prima gewerkt tot aan de update. De app geeft de melding: Geluid tv niet ondersteund. Ik heb een playbar, sub en twee play 1's.
nog even een aanvulling op Mn vorige bericht. Netflix wordt gespeeld vanaf een app op Mn (recente) Sony bravia. Heeft altijd prima gewerkt tot aan de update. De app geeft de melding: Geluid tv niet ondersteund. Ik heb een playbar, sub en twee play 1's.
Goedenavond, ik heb hetzelfde probleem als Jan G. Dit betekent lang wachten op geluid bij Netflix. Voordat er dan geluid komt een tikkend geluid uit de play 1 speakers.
Ik hoop dat u mij kunt helpen.
Vriendelijke groet, Bas W
Ik hoop dat u mij kunt helpen.
Vriendelijke groet, Bas W
+1
Jan, na de update kun je dat weer terugzetten naar dolby digital. Succes
Beste Bob m
Ik heb de diagnose verzonden, het nummer is 7806229
Bedankt voor de snelle reactie, wel heb ik inmiddels het meerkanaals geluid op mijn philips tv veranderd in stereo, en heb wel weer tv geluid.
Vriendelijke Groet
Jan g
Ik heb de diagnose verzonden, het nummer is 7806229
Bedankt voor de snelle reactie, wel heb ik inmiddels het meerkanaals geluid op mijn philips tv veranderd in stereo, en heb wel weer tv geluid.
Vriendelijke Groet
Jan g
+1
Dank je Bob. De update heeft voor de oplossing gezorgd.
Reputatie 5
+2
@Ndv De update staat voor je klaar, je kunt deze vinden in de instellingen van de Sonos app.
@jan g Wil je een diagnose voor me maken zodat we voor jou ook de update klaar kunnen zetten? Het nummer mag je hier vermelden. Diagnose maak je zo.
@jan g Wil je een diagnose voor me maken zodat we voor jou ook de update klaar kunnen zetten? Het nummer mag je hier vermelden. Diagnose maak je zo.
+1
Diagnose verzonden 7803134.
Inmiddels ontdekt dat oplossing tv schakelen naar PCM ervoor zorgt dat Netflix wel geluid geeft.
Graag ontvang ik ook de handmatige update.
Inmiddels ontdekt dat oplossing tv schakelen naar PCM ervoor zorgt dat Netflix wel geluid geeft.
Graag ontvang ik ook de handmatige update.
Hallo
IK heb ook hetzelfde probleem, ik krijg pas na 10 min geluid uit mijn tv, heb ook een tik geluid in de play 1 speakers.
dit is gekomen na de update.
heb een recente phillips tv een playbar en 2 play 1 staan
graag bericht
JAN G
IK heb ook hetzelfde probleem, ik krijg pas na 10 min geluid uit mijn tv, heb ook een tik geluid in de play 1 speakers.
dit is gekomen na de update.
heb een recente phillips tv een playbar en 2 play 1 staan
graag bericht
JAN G
+1
Aanvulling : app geeft melding : geluid tv niet ondersteund wanneer Netflix aanstaat
Bladzijde 3 / 3
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.