Goedemorgen mensen
Hier een probleem wat na enig speurwerk op het forum niet op zichzelf lijkt te staan, het lijkt erop dat er een software probleem is tussen de sonos app en google assistant
Mijn Sonos opstelling
One
One SL
Beam
Als eerste de beide one opgesteld en geïnstalleerd, dat was op 05-01-2020, appeltje eitje, ook Google assistant in een ommezien werkend
op 06-01-2020 tijd om de Beam erbij te installeren, wat een installatie gemak geen enkele problemen sterker nog, een kind kan de was doen, zeer tevreden met het installatie gemak en vervolgens het geluid, hier tot zover een tevreden mens.
Wel kreeg ik na de Beam installatie een update tussendoor, daarna zou ik Google assistent weer koppelen, maar op dat moment komen er wat wolkjes een de strak blauwe lucht, wat even later verkleurt naar een dreigende inktzwarte lucht
Het koppelen van Sonos in Google assistant lukt wel. Maar de koppeling vanuit de Sonos app vervolgens weer niet.
Vanuit de Sonos app wordt je (via de App Store) verwezen naar de Google assistant app om hem te downloaden, of als je hem al hebt om te openen.
Ondertussen is in de Sonos app een scherm te zien met de tekst: Google-account wordt gelinkt dat kan een minuut duren. Probeer het opnieuw als je problemen ondervindt. opties (Opnieuw)(Annuleren)
Als je vervolgens minutenlang niets doet verschijnt eindelijk een melding, er deed zich een probleem voor bij het toevoegen van Google assistent. opties (opnieuw) (niet nu)
Als je vervolgens op opnieuw klikt wordt (via de App Store) weer doorverwezen naar de Google assistent app.
Ben er 100% zeker van dat ik dezelfde Sonos-inloggegevens gebruik bij het koppeling in de Google assistant app dezelfde als waarmee ik ook in de Sonos app ben ingelogd.
Wat heb ik gecontroleerd en gedaan (alles naar mijn mening)
Account chek Sonos, google assistent zijn de juiste accounts 100%
uitloggen van al mijn google accounts, en inloggen op het google account die ik nodig ben voor de sonos account, zodat er niet onverhoopt toch iets mis kan gaan.
alles uit de sonos app verwijderd, en ook die app van het apparaat verwijderd, daarna alle apparatuur van de stroom gehaald, en weer aan de stroom, sonos app opnieuw geïnstalleerd, sonos apparaten geïnstalleerd, opnieuw uitgelijnd.
Daarna google assistent opnieuw geïnstalleerd, en dan komen we weer bij het koppeling verhaal aan, dat werkt dus ineens met geen mogelijkheid meer.
Ja ook het internet modem van de stroom gehad volledig gereset, opnieuw geïnstalleerd, ook dat helpt niets, alles werkt, behalve het koppelen sonos google assistant gaat niet meer.
Dus ja wat nu, wachten op een oplossing van sonos lijkt me, zeker omdat ik beslist niet de enigste ben met dit probleem, eerst dacht ik nog aan onkunde, maar heb er ook een computer expert, sonos geluid freak bij gehad.
En ook die zegt na alles te hebben uitgesloten, dit is duidelijk een software probleem