Google Assistant activeert uit het niets.

  • 21 October 2019
  • 31 reacties
  • 9343 Bekeken

Geregeld hebben valt het geluid van onze Sonos installatie (Beam + 2x One) ineens weg met de biep die je krijgt wanneer je de Google assistant wil activeren door “Hé Google” te zeggen.

Het geluid gaat dan dus zachter en na ongeveer 5 seconden wordt de sterkte van het geluid weer op de sterkte die het daarvoor ook had.

Is dit iets dat bekend is? Ik heb het zo 1-2-3 niet ergens kunnen vinden, maar het is echt gewoon irritant aan het worden….

Weet iemand wat dit precies is en nog beter: hoe het kan worden opgelost dat het geluid niet meer zomaar weg valt?

Ik hoor het graag.


31 Reacties

In de Google Home app vind je bij de instellingen van de Google assistent een mogelijkheid om de gevoeligheid van 'Hey Google' in te stellen, daarmee los je dit probleem op. Werkte voor onze Beam in elk geval prima!

ik heb enkel een smart tv van sony. soms spreekt google assistant ook, ook al staat de tv uit.

dus ik zou me niet te veel zorgen maken over jullie sonnos!

Hier hetzelfde probleem, met de echo’s die ik ook heb komt dit probleem niet voor kortom sonos los je zaakjes op!! Triest dat dit voor een dergelijk prijzig systeem na een jaar nog steeds niet opgelost is…

Verleden week een Beam aangeschaft. Handig, met Google Assistant dacht ik nog. Maar helaas ook hier het irritante wegvallen van het TV geluid  met het biepje, een paar keer per uitzending.  Google Assistant hierdoor niet te gebruiken samen met Sonos. Ik zie de meerwaarde er dus totaal niet van. Jammer.

Reputatie 7
Badge +3

Volgens mij een probleem van veel devices wat kan werken met spraakbesturing. 
Ik heb Siri inmiddels ook uitgezet op mijn iPhone. Ook hier vanuit het niets steeds de vraag wat ik wil. Dit is dan nog wel op Apple’s eigen product, laat staan wanneer er ook nog een samenwerking moet zijn. Het lijkt allemaal zo leuk maar het wekt steeds weer ergernis. Is het niet omdat het spontaan opstart dan is het wel om opdrachten die niet of slecht begrepen worden. 

Hier ook heel veel last van. Microfoon staat nu wederom uit, maar dit zou niet nodig hoeven zijn. Sonos kan hier toch best een oplossing voor vinden lijkt mij als ze samenwerken met Google.

Dit gebeurt tegenwoordig zelfs snachts. En dat terwijl er absoluut geen geluid is die dit zou kunnen triggeren. Ik sta ondertussen al op het punt om al die sonos troep de deur uit te gooien als hier niet snel een oplossing voor komt.

Reputatie 5
Badge +3

Echt zoveel last van….paar keer per avond….zeer vervelend.

Ik heb hier nog steeds dagelijks last van.

Erg vervelend tijdens het kijken van TV.

Hierdoor wordt het hele spraakbesturing onbruikbaar gemaakt.

Hopelijk komt Sonos snel met een oplossing, anders gaat de set de deur uit.

Reputatie 7

Ik heb wel het idee dat het de laatste weken minder vaak voorkomt - maar misschien kijk ik minder TV....

Exact hetzelfde probleem hier.

De microfoon uitzetten is geen oplossing lijkt me, want dan had ik beter een sonos zonder microfoon gekocht.

Badge +1

Hetzelfde probleem al enige tijd  ik heb de bliep uitgezet maar kan de microfoon niet uitzetten omdat ik andere apparaten bedien (lampen).

Reputatie 5
Badge +3

Bij enige twijfel beter de microfoon uitzetten.

Bij mij springt google assistant op de sonos beam ook zeer geregeld aan terwijl er geen geluid is. Heb sterk de indruk dat we dan afgeluisterd worden. Is google of sonos hiervoor verantwoordelijk? 

Reputatie 4
Badge +3

Kan me voorstellen dat als de speakers ongevraagd reageren dat dit vervelend is, en we zouden graag zeggen dat we de gevoeligheid hiervan kunnen aanpassen.

Dat is alleen op dit moment niet mogelijk, let wel dat we hier constant mee bezig zijn om dit te verbeteren.

 

Wel is het mogelijk om het uit te zetten wanneer de speaker reageert op een geluid, dit doe je door in de app naar “Instellingen” => “Service” => “Google Assistant” => Hier kan je dan per kamer/ruimte het belletje voor het activeringswoord uitzetten.

Het is bij ons bekend dat de Google Assistant op verkeerde momenten kan reageren. Het is een service van Google die we gebruiken en wij kunnen daar geen aanpassingen in maken. Ik hoop dat het snel nauwkeuriger is zodat het probleem zich niet meer kan voordoen. Of het compleet op te lossen is denk ik niet, de service zal altijd moeten reageren wanneer het denkt iets te horen.

Ik heb ook 2 Google Home's thuis staan (naast Beam en One) en deze hebben hier geen last van. Het lijkt dus toch echt de combi te zijn tussen Google Assistent en Sonos. Het zou al schelen als er géén geluid uit de Sonos zou komen op het moment dat je “Hey Google” zegt (maar alleen het lampje aan gaat). Dat scheelt een hoop ergernis.

Sonos zou toch wat kunnen inbouwen dat geluid wat ze zelf uitzenden op de speakers niet door microfoon herkent wordt? Ik heb een beam en 2x One en hier ook dagelijks meerdere malen last van

Reputatie 5
Badge +3

Het is bij ons bekend dat de Google Assistant op verkeerde momenten kan reageren. Het is een service van Google die we gebruiken en wij kunnen daar geen aanpassingen in maken. Ik hoop dat het snel nauwkeuriger is zodat het probleem zich niet meer kan voordoen. Of het compleet op te lossen is denk ik niet, de service zal altijd moeten reageren wanneer het denkt iets te horen.

Badge

Persoonlijk ben ik zeer tevreden over mijn Beam, maar zoals de meeste personen hier, ondervindt ik ook het irritante wegvallen van het geluid met het biepje. dit gebeurt meerdere malen per dag/avond.
Graag had ik toch ook van Sonos zelf gehoord of zij hier een idee over hebben wat dat de trigger kan zijn en of er een oplossing voor handen is.
Met vriendelijke groeten

Reputatie 7

Zeker irritant, zowel mijn Beam als mijn On hebben hier één a twee maal per avond last van. Hoe weet je overigens zeker dat een Home mini daar geen last van heeft? Die geeft immers geen akoestisch signaal als hij aanslaat...

Meerdere mensen hebben hier dus last van. Heb zelf ook contact opgenomen met Sonos en zij vertelden mij dat het inderdaad niet bekend is bij ze en dat ze "het een rare klacht vonden". Werd nog net niet uitgelachen. Het is gewoon onzin en strontirritant dat dat ding random getriggered wordt ook al is het stil in huis. De kleine assistant van google heeft hier geen last van. Een reactie vanuit Sonos graag!!!!

Badge

Hier ook. (Beam + 2x Play1). Gebeurt zelfs ook wel eens als er geen enkel geluid aanstaat. Dus de trigger komt niet alleen uit het hoorbare geluid van tv of radio zender via de Sonos. Hij triggert wel eens random en uit het niets. Hij begon zelfs 1 keer te praten in de nacht. Oplossing microfoon uit zetten, maar daar heb je niks aan.. Google assistant op smartphone en tablet hebben dit niet. Dus het lijkt alleen voor te komen in de Sonos-Google assistant combi.. Dit is wel heel jammer, want de Sonos werkt verder perfect. De assistent gebruik ik eigenlijk alleen om Google Home gerelateerde zaken aan te sturen, zoals vertichting. Niet om radio of muziek af te spelen. Dat werkt toch makkelijker met de app. Ik vraag mijn af of een simpele smart Google Home speaker hier ook last van heeft.. Al dat zo is, ligt het aan Google. Zoniet, dan zal het toch waarschijnlijk Sonos gerelateerd zijn..

Hier ook hetzelfde probleem, 2 x sonos one. 1 in de keuken waar google assistent te pas en te onpas aan springt. Als de tv of radio opstaat maar ook als er niets opstaat en het muisstil is.

Dan heb ik nog 1 box in de badkamer en deze doet het niet, misschien merk ik het niet omdat er veel minder daar ben dan in de living. 

Zeer irritant en het zou fijn zijn als sonos hier iets aan doet. 

Hier hetzelfde probleem tijdens tv kijken of muziek luisteren en een keer toen het stil was. Ik heb van de week zelfs gehad tijdens rtl nieuws en 's morgens heb je achter elkaar de herhaling dat Google assist geluid heb ik maar 1x gehoord is toch wel apart. Ik heb contact gehad met Sonos en die had het ook over dat het kwam door woorden die er op lijken meerdere dingen geprobeerd: zoals oké Googel of hé goegel lijkt er aardig op oké Google maar geen reactie van de beam. Werd gezegd dat het toch aan ons lag en niet aan de beam en dat ze niemand er over hebben gehoord over dit probleem ben al een maand bezig met ze. Ze hebben me nog net geen leugenaar genoemd. Nu zie ik hier dat ik toch niet de enige ben met dit probleem ligt het toch aan de samenwerking van hun dus dat zullen ze nooit oplossen als ze zelf zeggen van niets te weten van dit probleem. 

Reputatie 5
Badge +3

Ik heb op sommige plekken in mijn huis Google Home Minis staan en hoewel ik het bliepje uit heb gezet, lichten ze soms wel zomaar op, of beginnen ze tegen me aan te praten over iets waar ik niet om heb gevraagd. Hetzelfde gebeurt me soms in de auto, als Android Auto denkt iets te horen dat op “Ok Google” lijkt, dus uniek voor Sonos is het niet.

 

Het lijkt ook herhaalbaar, dus als een One getriggerd wordt tijdens een film en je spoelt dan terug omdat je een stukje “gemist” hebt, triggert hij vaak op exact hetzelfde stukje dialoog/audio. Het heeft dus, zoals ik hierboven al zei, te maken met de hot-word herkenning. Ik weet niet wie hier primair iets aan moet doen, Sonos of Google, maar de enige “snelle” oplossing die ik ken en die ik gebruik als ik ongestoord een film wil kijken, is het knopje om de microfoon uit te schakelen.

 

Reageer