Begin mei 2022 bestelde ik een Sonos-product.
Na enkele dagen heb ik dit ongebruikt geretourneerd conform de aanwijzingen van Sonos.
Daarna ontvang ik geen enkele bevestiging dat het product (in Polen!) is terugontvangen.
Pas na diverse mails mailt Sonos dat het product is ingescand.
Betaling verloopt vertraagd vanwege grote achterstanden.
Dan maar bellen: EINDELIJK krijg ik iemand aan de telefoon.
Weer 100x excuses, IT-problemen, onbereikbare managers, etc.
Waardeloze afhandeling.
Mensen hier met soortgelijke ervaring?
