Sonos Play:5 gen2 werkt sinds een aantal maanden niet meer via de wifi en kabel.

  • 23 December 2021
  • 1 reactie
  • 52 Bekeken

Hallo,

 

Mijn Sonos play 5 gen2 werkt sinds een aantal maanden niet goed meer. Hij verliest constant verbinding met de WiFi ook als die bekabeld is valt die telkens uit. Ik heb zelf alles geprobeerd om het op te lossen zoals: resetten naar fabrieksinstellingen, opnieuw instellen met WiFi en met kabel en telkens blijf ik het zelfde probleem houden. Ik heb zelf ook meerdere Sonos producten waar ik dit probleem niet heb die werken allemaal prima op WiFi.

 

Met vriendelijke groeten,

Simone.

 


Reageren op dit topic is niet mogelijk.

1 Reactie

Reputatie 3
Badge +2

Hallo @Simone1162, welkom bij de Sonos coummunity!

Vervelend om te horen dat je deze problemen ervaart.

Ik zou je willen vragen om even telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.

Bij de klantenservice kunnen wij een diagnose van je Sonos systeem uitlezen en aan de hand hiervan vaststellen wat het regelmatig wegvallen van de speaker veroorzaakt.