Vraag

ben ik de eerste gebruiker?

  • 5 August 2022
  • 2 reacties
  • 29 Bekeken

Hoe weet ik dat ik de eerste Sonos gebruiker ben? en als ik recht hebt op garantie als ik dat niet ben? Want heb via een webshop een Sonos arc gekocht maar toen ik hem uitpakte leek wel dat die al eerder open is geweest.


2 Reacties

Reputatie 7
Badge +3

Ik zou even bellen met Sonos. 

Reputatie 7

In principe heb je garantie bij de verkoper, niet bij Sonos. Bij verkoop via internet wordt vaak anders gehandeld, maar dat is de regel. Mocht hier dus gedoe over komen, dan moet je bij je verkoper zijn. Je kunt overigens wel aan Sonos laten zien dat je de speaker als nieuw gekocht hebt (via de factuur), dus zo’n vaart zal het niet lopen. Inderdaad zou Sonos moeten kunnen zien of de speaker al eerder bij hen geregistreerd is geweest. Of ze jou dat gaan vertellen is een tweede. Wellicht kunnen ze je meer duidelijk maken over de eventuele gevolgen daarvan.

Reageer