Nieuws

Einde van Software Updates voor Legacy producten

  • 21 January 2020
  • 94 reacties
  • 5441 Bekeken
Einde van Software Updates voor Legacy producten
Reputatie 7
Badge +2
  • Sonos Medewerker
  • 5250 reacties

We hebben vandaag belangrijk nieuws met betrekking tot onze oudste Sonos producten gedeeld op ons Sonos-Blog.

Voor het gemak staat de Blog hieronder ook beschreven.

 

Vanaf mei 2020 ontvangt een deel van onze eerste generatie producten geen software-updates of nieuwe functies meer. We willen uitleggen waarom, en wat je opties zijn als je er een bezit.

Toen we bijna twintig jaar geleden voor het eerst begonnen met het uitvinden van de
technologie waarmee je gemakkelijk in elke kamer naar ieder nummer kunt luisteren,
bestonden de meeste manieren waarop we vandaag naar muziek luisteren nog niet.
Sterker nog: de eerste Sonos-producten werden geïntroduceerd voordat de eerste iPhone werd aangekondigd en toen Myspace nog social media regeerde.

Om multi-room-muziek en slimme speakers te ontwerpen, hebben we de werelden van hifi-audio en computing gecombineerd. Elk Sonos-product heeft een microprocessor, flash-geheugen en andere hardware-componenten die je ook op computers en smartphones aantreft

Sinds de lancering van onze eerste producten heeft technologie zich in een exponentieel tempo ontwikkeld; van streamingdiensten en spraakassistenten tot draadloze netwerken en bluetooth-mogelijkheden. Door deze transformatie zijn we bij Sonos nieuwe functies blijven leveren via software-updates. We zijn trots op het feit dat we producten maken die lang meegaan en dat luisteraars ervan blijven genieten. Sterker nog: 92 procent van de producten die we ooit hebben geleverd is nog steeds in gebruik. We zijn nu echter op het punt gekomen dat een aantal van onze allereerste producten hun technische limiet hebben bereikt voor wat betreft geheugen en processorkracht.

 

Vanaf mei worden de volgende producten aangemerkt als legacy-producten en ontvangen ze geen software-updates of nieuwe functies meer: onze originele Zone Players, Connect en Connect: Amp (gelanceerd in 2006; inclusief versies verkocht tot 2015), eerste generatie Play: 5 (gelanceerd 2009), CR200 (gelanceerd 2009) en Bridge (gelanceerd 2007).

 

Tegenwoordig vertrouwt de Sonos-ervaring op een onderling verbonden ecosysteem, waardoor je toegang hebt tot meer dan honderd streamingdiensten, spraakassistenten en bedieningsopties zoals Apple AirPlay 2. Zonder nieuwe software-updates kan de toegang tot services en de algehele functionaliteit van je geluidssysteem na verloop van tijd beperkt worden. Vooral ook omdat onze partners hun technologie verder blijven ontwikkelen.

 

Om je bij deze overgang te helpen bieden we twee opties:

Optie 1: Blijf je legacy-product(en) in je systeem gebruiken, waarbij je systeem geen software-updates en nieuwe functies meer ontvangt.

Optie 2: Ruil je legacy-product(en) in en ontvang 30 procent korting op een nieuw Sonos-product voor elk product dat je besluit te upgraden.

Als je niet zeker weet of jouw producten worden beïnvloed, kun je het tabblad 'Systeem' in jouw sonos.com-account raadplegen.

 

Als je besluit om je legacy-producten in te ruilen, worden deze producten in de Recycle-stand gezet: een stand die persoonlijk identificeerbare informatie verwijdert en de producten voorbereidt op recyclen van elektronische apparatuur. De stand beschermt mensen tegen het kopen van legacy-producten die het einde van hun levensduur naderen en die niet langer de Sonos-ervaring bieden die klanten mogen verwachten. De Recycle-stand is alleen van toepassing op de hierboven genoemde legacy-producten.

We vragen je om je legacy-producten naar een nabijgelegen gecertificeerde verwerker van elektronische apparatuur te brengen. Dat is de meest milieuvriendelijke manier om te recyclen. Als er geen recyclingstation in jouw regio is, verstrekken we een retourticket om jouw product(en) terug te sturen naar Sonos, zodat wij ze op een verantwoorde manier kunnen recyclen.

In de ideale situatie zouden al onze producten oneindig lang meegaan, maar voorlopig worden we beperkt door de bestaande technologie. Onze verantwoordelijkheid daarin is drieledig: producten maken die lang meegaan, voortdurend zoeken naar manieren om onze producten milieuvriendelijker te maken door materialen, verpakkingen en onze toeleveringsketen te verduurzamen, en verantwoordelijkheid nemen om je te helpen bij de overgang wanneer producten het einde van hun levensduur bereiken.

We geloven in keuzevrijheid. Of dat nu het kiezen voor een bepaalde streamingdienst is of een manier om jouw Sonos-systeem te bedienen. We hopen dat de keuzes die we hier bieden – de legacy-producten blijven gebruiken zonder nieuwe software-updates, of ze inruilen voor onze moderne producten – je in staat stellen een keuze te maken die bij je past.

Zelfs wanneer producten het einde van hun levensduur bereiken, streven we ernaar dat we je de best mogelijke luisterervaring blijven bieden.

Zie hier voor meer informatie.

Laat het ons graag weten als je verdere vragen hebt.

 

We hebben een nieuw topic aangemaakt met wat extra informatie naar aanleidingen van veel voorkomende vragen in dit topic. Kijk hier voor meer verdere opmerking en/of om andere vragen te stellen. Om verwarring te voorkomen zullen wij dit topic sluiten voor reacties.


Reageren op dit topic is niet mogelijk.

94 Reacties

Reputatie 2

OK dan. Als zo'n dure producten geen langer leven beschoren zijn, dan is het bij deze 'goodbye Sonos'.

En als jullie denken me te kunnen lijmen met een korting van 30% om mijn installatie te vervangen door iets waarvan niemand weet hoe lang dat zal mee gaan, dan heeft uw bedrijf geen besef van wat klanten verwachten. Enkele nieuwtjeszoekers met veel geld niet te na gesproken.

Ik denk niet dat ik nog veel reclame ga maken voor een luidsprekermerk dat denkt dat het smartphones verkoopt die maximaal 5 jaar dienen mee te gaan.

De kans is reëel dat ik op 1 juni mijn jaarabo voor hi-fi streaming betaal bij X en dat ik daar op 2 juni niet meer kan naar luisteren. En dan zal X wijzen naar Sonos en Sonos naar X.

Niet met mij.

Bye bye!

Reputatie 2

Bye Bye Sonos.

Ik wil er toch op wijzen dat in de e-mail die ik van jullie ontving minder keuzevrijheid is, dan hier wordt voorgesteld. Daar staat immers ook nog ‘Na verloop van tijd zal de toegang tot services en de algehele functionaliteit hiervan hinder kunnen ondervinden’.

Ik heb dus eigenlijk maar 1 optie:

  • mijn huidige producten blijven gebruiken tot jullie mij de toegang tot jullie services ontzeggen en dan overstappen naar Bose.

Schandalig dat ik geïnvesteerd heb om in mijn hele huis Sonos te voorzien en dan nu gedwongen wordt tegen een beschamende korting nog opnieuw in jullie dure producten te investeren.

Jullie hebben gelijk dat er sinds de lancering van jullie producten veel evolutie geweest is: er zijn bvb ook heel wat interessante concurrenten bijgekomen.

Bovendien: ik ben (en ik denk vele anderen samen met mij) niet geïnteresseerd in die ‘Smart Speakers’ die mij eigenlijk een onbehagelijk gevoel van altijd afgeluisterd te kunnen worden, bezorgen. Ik wil gewoon mijn huidige functionaliteiten blijven gebruiken en het lijkt me dus onaanvaardbaar dat zelfs dat niet kan op termijn.

Bye Bye dus.

Reputatie 2

Jarenlang was ik naast tevreden gebruiker ook ambassadeur van Sonos. Dat is in één klap veranderd met het eenzijdig stoppen van het goed laten functioneren van een duur systeem. 30% korting betekent voor mijn 5 het betalen van €400 voor niets extra’s. Heel klantONvriendelijk.

Reputatie 1

Ik vind de aankondiging van Sonos niet acceptabel. Ik ben ook al jaren een trouwe klant en gebruiker van Sonos. Deze aankondiging heeft bij mij betrekking op drie componenten. Het aanbod betekent dat ik of een weer een groot bedrag kan uittrekken voor vernieuwing of moet accepteren dat mijn andere componenten (4 stuks)  steeds minder functionaliteit krijgen. Daarbij komt nog dat als ik geen updates meer krijg, er waarschijnlijk, ook geen security patches meer verschijnen met alle gevolgen daarvan. Tenslotte zal dit ok beteken dat iets later aangeschafte componenten ook tot legacy verklaard gaan worden. Dat is een leuk verdienmodel voor Sonos. Vraag me af of er genoeg medestanders zijn om dit aan te kaarten, bijvoorbeeld bij de Consumenrtenbond.

Reputatie 2

Heb meteen een vraag gesteld bij de consumentenbond. Misschien ook iets voor radar?

Reputatie 3
Badge

Sonos mensen,

Vandaag kreeg ik het bericht dat 2 van mijn (in totaal 7...) Sonos producten vanaf mei aanstaande geen updates meer krijgen èn dat daaraan gekoppelde modernere producten indien ik de oude blijf gebruiken óók geen updates meer krijgen.

Dit is volstrekt, maar dan ook volstrekt onacceptabel:

  1. de levensduur van jullie producten (die zonder meer premium geprijsd zijn!) is op deze manier volstrekt onvoldoende
  2. de koppeling aan de nieuwere producten maakt het helemáál onacceptabel
  3. ik heb bij mijn aanschaf geen informatie gehad over de termijn waarop zoiets zou kunnen gebeuren
  4. de aankondiging slechts 3 maanden vooraf is zonder meer te kort

Ik heb godverdomme voor meer dan € 3.000 spullen van jullie gekocht, maar dus nu gierende, gierende spijt.

En dan mag ik met 30% korting weer even € 1.150,- schokken om VOOR HOE LANG??? bij te blijven?

Echt. Ik verkoop dan de hele rommel liever voor een paar Eurootjes en investeer in betrouwbare spullen bij een betrouwbare partij.

Wat een gruwelijke afzetterij.

MAIL mij op mijn achternaam @ gmail om te verkennen of we dit gezamenlijk juridisch kunnen aanpakken.

Koen Gommers

Tweet verstuurd naar Radar en Consumentebond.

Reputatie 1

Dit is echt onacceptabel!!

heel leuk dat jullie de connect:amp in 2006 hebben gelanceerd maar ik heb mijn model op 13/06/2018 aangeschaft en minder dan 2 jaar support op een product van €477 is echt gewoon crimineel!!

 

Reputatie 1

Dit is echt belachelijk! Een speaker van nog geen 5 jaar oud op die manier afdanken. Ongekend slechte investering op deze manier, en verre van duurzaam beleid van jullie. Als dit is hoe jullie er mee omgaan, dan maakt dat je compleet onbetrouwbaar. Moet ik nu weer geld uitgeven aan nieuwe? En over vier jaar als jullie je bedenken en de support stopzetten weer? Ik dacht het niet… Met deze actie in 1x voor mij nooit meer Sonos. Nonos…

Reputatie 3
Badge

Sonos mensen,

Vandaag kreeg ik het bericht dat 2 van mijn (in totaal 7...) Sonos producten vanaf mei aanstaande geen updates meer krijgen èn dat daaraan gekoppelde modernere producten indien ik de oude (nèt acht jaar in huis!) blijf gebruiken óók geen updates meer krijgen.

Dit is volstrekt, maar dan ook volstrekt onacceptabel:

  1. de levensduur van jullie producten (die zonder meer premium geprijsd zijn!) is op deze manier volstrekt onvoldoende
  2. de koppeling aan de nieuwere producten maakt het helemáál onacceptabel
  3. ik heb bij mijn aanschaf geen informatie gehad over de termijn waarop zoiets zou kunnen gebeuren
  4. de aankondiging slechts 3 maanden vooraf is zonder meer te kort

Ik heb godverdomme voor meer dan € 3.000 spullen van jullie gekocht, maar dus nu gierende, gierende spijt.

En dan mag ik met 30% korting weer even € 1.150,- schokken om VOOR HOE LANG??? bij te blijven?

Echt. Ik verkoop dan de hele rommel liever voor een paar Eurootjes en investeer in betrouwbare spullen bij een betrouwbare partij.

Wat een gruwelijke afzetterij.

MAIL mij op mijn achternaam @ gmail om te verkennen of we dit gezamenlijk juridisch kunnen aanpakken.

Koen Gommers

Reputatie 1

wat is dit nou weer , heb 2 sonos 5 staan , kosten meer dan 1000 euro , en nu zijn ze strak niks meer waard , wat is dit voor belachelijk iets .  ik ga toch eens even kijken of jullie dit zomaar kunnen maken.  dan kun je wel 30procent korting geven , dan vind ik het nog heel veel geld , dan moet je het doen net als de sonos kapot gaat , heb ik ook een keer gehad , kreeg ik voor 150 euro een nieuwe , dan is het nog te doen .  nu moet je 350 per speaker bij betalen , dan ga ik maar voor de ikea  boxen denk ik .

 

Reputatie 1

Absurd!

“Sterker nog: 92 procent van de producten die we ooit hebben geleverd is nog steeds in gebruik”

Dan doe je zoiets toch niet! Maak dan logische device specifieke updates i.p.v. de mensen die SONOS groot hebben gemaakt volledig afvallen!

Hiermee kondig je het faillissement van SONOS aan.

Geeft maar eens een eerlijk percentage van jullie producten die hieraan ten onder gaat! Zal ongetwijfeld boven de 50% liggen ...

 

Daarnaast, welke relevante nieuwe features maken de “legacy” producten dan zo hopeloos verouderd? Is het fair om je eigen klanten te kort te doen om mee te kunnen rennen met Google of Spotify? Denk eens na!

 

PS. Ik heb o.a. mijn 2 AMP’s in januari 2017 gekocht bij Hifi Klubben Amsterdam - toch niet de slechtste hifi dealer in Nederland - na 3 jaar dus legacy … zal ze eens bellen

Reputatie 2

En meteen ook een bericht aan de redactie van Radar.

Hoop dat zij dit ook oppakken.

Reputatie 1

inderdaad ineens helemaal klaar met sonos tot vandaag was ik een heel tevreden klant.

Ik heb een play5 gekocht in najaar 2017 en ineens kun je hem niet meer gebruiken. Sonos is goed maar wel duur zeker als je bedenkt dat het na 2,5jr niet meer te gebruiken of ondersteund is. Gewoon onacceptabel had ik dit geweten had hier nooit sonos binnen gekomen.

Reputatie 1
Badge

Prachtig marketing verhaal over de technologie van Sonos, en dat de “oude” apparaten niet kunnen functioneren met de nieuwe software. Gevolg, je moet kiezen: of je set, waar oude en nieuwe apparaten inzitten wordt niet meer voorzien van de nieuwste software, of je mag je “oude apparaten” omwisselen met 30 % korting.

Ik ben ooit begonnen met 4 play5 apparaten, een connect en een bridge, en omdat ik tevreden was, later mezelf verwent met nog eens 4 nieuwe play 1, een playbase en een sub. Alle apparaten worden door het hele huis nog gewoon gebruikt, en werken prima. 

In feite word ik nu gestraft voor mijn extra aankopen, of ik kies voor een systeem wat niet meer geupgrade gaat worden, of ik moet 5 of 6 nieuwe apparaten kopen (met 30 % korting) Wat ik ook kies, ik blijf voor mijn gevoel een verliezer. Het enthousiasme wat ik altijd heb gehad voor Sonos is compleet verdwenen. 

Ik ben niet van plan, om gebruik te gaan maken van de (veel te kleine) korting , de apparaten werken nog prima, en de aanschafprijs van de nieuwe apparaten is in totaal best een behoorlijk bedrag (ondanks de korting), met het gevaar om over een aantal jaar weer tegen hetzelfde probleem aan te lopen. Dar gaar dus betekenen dat mijn nieuwe apparaten niet meer geupgrade worden.

Als trouwe klant word je dus extra gestraft, duidelijk dat Sonos een klant kwijt is

Tot gisteren was het: wie SONOS zegt, zegt DUURZAME, BETROUWBARE KWALITEIT. 

En nu maakt SONOS van haar ambassadeurs van het eerste uur haar grootste vijanden. Door oude degelijke producten weg te flikkeren, geen acceptabele oplossing in twijfel en verwarring achter te laten.

 

Sonos, geef duidelijkheid. een paar tips:

  • zorg voor / geef garantie op beschikbaarheid van basisfunctionaliteit voor oude apparaten
  • geef duidelijkheid welke toekomst er is voor mijn jongere apparaten
  • zorg voor een plek waar ik een serienummer kan invoeren en vervolgens duidelijke info voor mijn apparaten kan vinden 

 

Want zonder die duidelijkheid maakt SONOS van zichzelf een Onbetrouwbaar Wegwerpmerk. En dat is de doodsteek voor dit merk, lijkt me.

 

Wie doet bij julllie de marketing?

 

 

 

 

Belachelijk!

 

Ik neem aan dat mijn Sonos 5 players van de tweede generatie gewoon updates gaan ontvangen, of ik nu een ‘oude’ Connect:Amp gebruik of niet. 
Sonos heet een systeem te zijn, ontwikkeld door muziekliefhebbers. Het lijkt er meer op dat het geldwolven zijn, met hun belachelijke kortingen. 

Reputatie 1

Ik ga waarschijnlijk het halve forum over mij heen krijgen maar dan moet het maar.

Als je vandaag een Android telefoon van €600 koopt, mag je er zeker van zijn dat deze na 2 jaar geen software updates meer krijgen en dat deze na 3 … 4 jaar in praktijk onbruikbaar is.  

Op een uitzondering na koopt iedereen dan een nieuwe telefoon want dat is “normaal”

Als voor een speaker van dezelfde leeftijd of ouder met een gelijkaardige prijsklasse een fase out komt, dan is het een schandaal dat er “maar” 30 % korting gegeven wordt. Dit heb ik nog niet van een smartphone fabrikant gekregen.

Acties zoals deze maken mij zeker niet blij, stoppen met evolueren omdat er te oude hardware moet worden meegesleurd is ook geen alternatief.

Ik heb sinds mei 2013 sonos speakers, die hebben me reeds 12450 uur afspeel uur plezier gegeven. Ik heb al slechtere investeringen gedaan.

  

 

Ben ik de enige die niet van de wegwerp generatie is en langer met zijn spullen doet? OK, mijn Nokia 6310i heb ik ook ingewisseld voor een S6, maar die doet het nog steeds

Reputatie 6
Badge +3

Zal nu ook niet meer de laatste keer zijn, dus

Precies, dit is dus waar ik ook zo bang voor ben….Sonos heeft een trouwe doelgroep (nog wel) die vaak meerdere generaties producten in huis heeft waardoor de kans groot is dat er altijd wel 1 tussen zit die ‘verouderd’ is. Dat heeft dan weer als gevolg dat je gehele Sonos ecosystem geen updates meer neemt met alle mogelijke gevolgen en beperkingen. Dus als je niet constant je ‘verouderde’ apparaat inwisselt voor een ‘moderne’ ben je zwaar de klos omdat het je hele systeem treft.

Vandaag ontving ik het bericht dat enkele apparaten als legacy producten worden beschouwd. Ik heb meerdere Sonos producten aangeschaft waarvan de oudste slechts 6 jaar geleden. Nu wordt bepaald dat deze apparaten niet langer ondersteund worden en dus als waardeloos gekenmerkt kunnen worden. Dit betekent dat ik enkele duizenden Euro's moet investeren om mijn systeem werkend te houden en het is de vraag hoe lang deze nieuwe configuratie in de lucht wordt gehouden.

Ik was tot op heden erg enthousiast over Sonos. Daar is nu abrupt een einde aan gekomen. Het is een onacceptabele zet van Sonos die zijn klanten. Sonos kenmerkt zich hier als een uiterst onbetrouwbare producent en leverancier. Een korting van slechts 30 % op vervangende producten is een schaamteloos aanbod en volstrekt toereikend.

Graag verneem ik welke de leveringsvoorwaarden waren rond 2013 die rechtvaardigen dat nu al de producten waardeloos zijn geworden.

Een SCHANDALIGE actie van Sonos. Geheel niet passend in het service niveau dat ik tot op heden gewend was.

Reputatie 2

Je luistert met je NAD versterker van 15 jaar oud en B&W luidsprekers van 30 jaar naar muziek in CD-kwaliteit van je mediabibliotheek en -stream via je Sonos Connect van 5 jaar. In de keuken klinkt een Play5 van 6 jaar oud.

En die Play5 en Connect kunnen als eerste en enige binnenkort niet meer mee in die eenvoudige opstelling. Omdat we persé moeten kunnen babbelen met onze luidsprekers.

(Uit)Lachen!!!

Maar zuur!

Reputatie 1
Badge

Ik ga waarschijnlijk het halve forum over mij heen krijgen maar dan moet het maar.

Als je vandaag een Android telefoon van €600 koopt, mag je er zeker van zijn dat deze na 2 jaar geen software updates meer krijgen en dat deze na 3 … 4 jaar in praktijk onbruikbaar is.  

Op een uitzondering na koopt iedereen dan een nieuwe telefoon want dat is “normaal”

Als voor een speaker van dezelfde leeftijd of ouder met een gelijkaardige prijsklasse een fase out komt, dan is het een schandaal dat er “maar” 30 % korting gegeven wordt. Dit heb ik nog niet van een smartphone fabrikant gekregen.

Acties zoals deze maken mij zeker niet blij, stoppen met evolueren omdat er te oude hardware moet worden meegesleurd is ook geen alternatief.

Ik heb sinds mei 2013 sonos speakers, die hebben me reeds 12450 uur afspeel uur plezier gegeven. Ik heb al slechtere investeringen gedaan.

  

 

Interessante vergelijking. Vind je het ook normaal als je je televisie of koffiezetapparaat of wasmachine of koelkast of bad of auto straks moet vervangen omdat hij anders niet meer goed werkt omdat hij niet meer geupdate kan worden? Dat mag je verwachten schat ik zo in.

Ik dacht eerlijk gezegd dat dit een speaker was, met een handige streaming optie. Maar het blijkt een computer met ingebouwde speaker. Naïviteit waarschijnlijk. En dan zit ik nog in de IT. Een sukkel dus eigenlijk.

Misschien denk ik te George Orwell, maar zitten we over een aantal jaren niet soort van gevangen in IT?

Waar blijft een inhoudelijke reactie van Sonos? Behalve paar van die ‘onafhankelijke’ meningen die proberen het sentiment te sturen…..

Ik ben het met veel reacties hierboven mee eens. Bij mij worden er 3 van totaal 8 producten legacy. Wat mij erg stoort is:

  • dat dit totaal onbekend was dat dit op zo'n korte termijn zou gebeuren. 
  • dat de apparatuur (hardware) nog prima in orde is, maar straks dus onbruikbaar wordt.
  • dat je van zo'n hoge aanschafprijs mag verwachten dat het zo 20 jaar meegaat, maar binnen 10 jaar dus al onbruikbaar is.
  • dat de stap van Sonos heel milieuonvriendelijk is.
  • dat ook mijn 5 nieuwere producten geen update meer krijgen.
  • dat het totaal onbekend is wanneer de andere 5 producten legacy worden en je dus met een systeem opgescheept zit met veel onzekerheid hoelang je het nog kunt gebruiken.

Het probleem voor de klant (en straks dus voor Sonos) is dat je vanaf nu dus nooit weet hoelang jouw product nog meegaat en dus wel 3 keer nadenkt voordat je weer uitbreid met nieuwe Sonos producten. Ik wilde in februari weer gaan uitbreiden voor onze tuinkamer, maar door deze stap van Sonos ga ik dit absoluut niet doen. Straks krijg ik over een jaar weer een bericht dat nog 3 producten legacy worden. Dit systeem wordt op zo'n manier onbetaalbaar. 

Al met al een zeer, zeer, zeer slechte stap van Sonos. Sonos is hiermee een zeer onbetrouwbare partij geworden.

Een oplossing voor dit soort problemen ligt volgens mij bij de overheid of de EU. ICT bedrijven zouden verplicht moeten worden om aan te geven hoelang het bedrijf updates garandeert. In het geval van Sonos zou dit 20 jaar moeten zijn. In dat geval weet de klant bij aankoop hoe lang hij minimaal gebruik kan maken van het product. Deze oplossing zal niet van producenten komen. Zoals hierboven al genoemd is zijn dit soort bedrijven winst gestuurd (aandeelhouders) en zullen dus altijd voor de hoogste marge gaan, waardoor dit soort onpopulaire beslissingen genomen worden. 

Reputatie 2

Stijlloos! Ga op zoek naar een ander apparaat. Wat een misbruik van macht. Ronduit arrogant.

Reputatie 3
Badge

Dit was wel enigszins te verwachten. Wel meteen een vraag bij het volgende citaat:

“Blijf je legacy-product(en) in je systeem gebruiken, waarbij je systeem geen software-updates en nieuwe functies meer ontvangt.””

in het Engels staat er:

“Leave your system as is and stop receiving software updates in May 2020. Your Sonos system will work as it does currently, though over time functionality of features and services will be impacted.”

Lees ik goed dat het hele systeem (dus inclusief evt. nieuwere Sonos devices) geen updates meer krijgt als er een legacy component in is opgenomen? Of geldt het stoppen van de updates alleen voor de legacy devices zelf en wordt de rest van de devices wel geüpdated?

Nee, je nieuwere krijgen dan dus ook gene updates meer. Dit kàn niet. Samen juridisch optreden?